1.家庭维修服务在上门服务时应向业户问候“*？？先生/女士,您好!我是**？服务中心的维修员,请问是你预约了维修服务吗？”？？

2.变频空调系统通过电流频率变化调节空调系统电动机输出功率以适应空调负荷的季节和日夜的变化达到节约能源的目的。（）

3.建筑施工图的定位轴线在竖直方向的编号由（）顺序注写。

4.事业部制组织形式适用于（）。

5.物业管理企业不能提供物业服务合同约定以外的服务项目。（）

6.业主大会作出制定或修改业主公约的决定须经（）所持投票权2/3以上通过。

7.物业管理的招投标主体一般有（）。

8.工程图纸上图形尺寸与实物对应尺寸的比值称为该图纸的（）。

9.导线型号BV表示聚氯乙烯绝缘铜芯线。

10.接触器为保证触头磨损后仍能保持可靠地接触，应保持一定数值的超程。（）

11.电焊机设备必须有专人负责保管，持有特殊工种操作证才能独立操作。（）

12.电焊机是利用正负两极在瞬间（）时产生的高压电弧来熔化电焊条上的焊料，来达到使它们结合的目的。

13.目前我国已有部门建筑的空调系统采用了蓄冷就是制冷机在夜间用电低谷时间运制冷蓄存冷量白天将蓄存的冷量供应空调负荷从而转移电力高峰降低运行成本。（）

14.房屋建筑电气工程设备主要包括（）。

15.物业服务费的测算编制应考虑的因素有（）。

16.智能化楼宇对讲系统以交换机为核心,以住宅楼对讲为主体和住户对讲分机实现楼宇对讲、可视监看、相互呼叫、遥控开锁等多种功能。

17.物业服务企业的根本任务和基本属性是（）

18.《物业管理条例》第四条规定，国家鼓励物业管理采用（）依靠科技进步提高管理和服务水平。

19.万用表测量电阻前，若调"零"旋钮如无法调零，说明要更换电池。

20.电梯的四大空间包括（）。