1.物业管理区域内动用明火作业的签批和现场监护工作由（）负责。

2.制定和修改业主公约、业主大会议事规则，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权1/2以上通过。（）

3.照明配电箱的基本型号为XL系列。

4.建筑剖面图表达了房屋的外貌装饰、建筑形状、内部布置。

5.各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的______、______及______措施。

6.我国现代物业管理最早兴起于（）

7.根据物业管理企业资质管理办法的规定，三级资质物业管理企业只可以承接（）和5万㎡以下的非住宅项目的物业管理业务。

8.新建房屋在保修期满后由（）承担房屋修缮责任并承担修缮费用。

9.垂直于投影面的平面，其投影为（）。

10.磁滞回线较宽的磁性材料称为（）。

11.三相Y系列异步电动机的绝缘等级为B级。（）

12.正确的经营战略包含哪些观念（）。

13.房屋承租人拥有的是房屋的占有权、使用权和收益权（）

14.专项维修资金属于（）所有。

15.《条例》将业主委员会明确定位为业主大会的执行机构。业主委员会由全体业主通过（）会议选举产生，是业主大会的执行机构，对业主大会负责，具体负责执行业主大会交办的各项物业管理事项。

16.在滑差电动机自动调速控制线路中,测速发电机主要作为（）元件使用。

17.电梯的日常保养维护和故障修理必须由经劳动部门审查认可的单位和人员承担。（）

18.遇到业户咨询时应面带微笑,认真聆听业户意见,属于本职范围的要现场解答。如自己解决不了的问题,指引业户到服务中心解决。

19.物业管理企业的主要职能是（）。

20.电梯钥匙需专人管理,以下人员谁有资格保管钥匙（）。