证券从业资格

1.在三相交流电路中,最大值是有效值的2倍;我国交流电的频率为_____,周期为_____。

填空题

2.住宅小区的业主大会会议,应当同时告知相关的（）。

单选题

A. 物业服务公司~||~行政主管部门~||~公安派出所~||~居民委员会

3.物业管理企业的主要职能是（）。

多选题

A. 争取盈利~||~确保物业正常使用~||~维护小区安全~||~为业主和物业使用人创造一个舒适方便安全的工作和居住环境

4.以下属于物业管理方案基本内容中关键性内容的是：（）

多选题

A. 项目的整体设想与构思~||~组织架构与人员的配置~||~费用测算与成本控制~||~人员培训及管理~||~管理制度的制订

5.在交流电路中纯电感电路，电流相位超前电压相位90°。

判断题

6.使用架空线路供电的居住小区,高层住宅楼低压供电设施管理职责的划分（）。

单选题

A. 以进线套管为界~||~以楼内配电箱为界~||~以住宅楼外墙为界~||~以进线最后支持物为界

7.2004年10月，国家发展改革委员会、建设部联合颁布（）明确物业服务收费属于《价格法》调整范围，物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业管理企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。

单选题

A. 《物业管理服务标准》~||~《物业管理条例》~||~《物业服务收费管理办法》~||~《物业服务收费明码标价规定》

8.电梯每年由当地检测部门进行（）次安全检测。

单选题

A. 4~||~3~||~2~||~1

9.节能管理中计量准确即是要求大厦或园区内包括应急回路、备用回路在内的所有回路主要设备实现分_____、_____;计量数据安排专人定期_____、_____。

填空题

10.遇到业户咨询时应面带微笑,认真聆听业户意见,属于本职范围的要现场解答。如自己解决不了的问题,指引业户到服务中心解决。

判断题

11.钢管的规格用（）尺寸来表示。

单选题

A. 外径[大径]~||~内径[小径]~||~公称通径~||~外径×壁厚

12.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，在征得物业管理企业的同意，并按照规定办理有关手续便可。（）

判断题

13.热网设备事故抢修工作程序有哪些步骤？

填空题

14.现实物业管理中，具备业主身份的情况有：（）。

多选题

A. 房屋所有权证书持有人~||~待领房屋所有权证书和房屋所有权证书的持有人~||~房屋所有权证书和房屋构有权证书持有人的直系亲属~||~房屋共有权证书持有人

15.气体灭火盘是一种多线控制盘，通过多线方式和（）、（）、放气指示灯、声光报警器、（）等外部设备相连。

填空题

16.管理的基本特征（）。

多选题

A. 管理的产生来自社会活动组织的要求~||~管理的“载体”是组织~||~管理的核心是处理好各种人际关系~||~管理具有二重性

17.房屋给水系统的管理工作包括（）等。

多选题

A. 建立正常的供水用水制度~||~经常维护并定期检查供水管道截门水表水泵水箱~||~采用节水型水箱配件节水龙头等~||~对消防水泵定期进行试泵

18.在物业管理区域内利用物业共用部位、共用设施设备经营应当遵守的规定有（）。

多选题

A. 办理了利用物业共用部位共用设施设备进行经营的规定程序~||~明确相关业主业主大会物业管理企业对利用物业共用部位共用设施设备进行经营的事前否决权~||~收益来源于利用共用部位共用设施设备经营所得，应该主要用于其维修养护~||~住房专项维修资金是房屋的“养老金”，由全体业主按照产权份额分期缴交

19.承担前期物业服务责任的是（）。

单选题

A. 业主大会~||~业主委员会~||~物业服务企业~||~建设单位

20.《北京市物业管理办法》规定（）负责全市物业管理活动的监督管理工作。

单选题

A. 物业管理行业协会~||~物业管理处~||~市房屋行政主管部门~||~物业服务指导中心