1.建筑立面图表示建筑的外形、外貌，主要为室外装饰用。

2.招标人采取邀请招标方式的，应当向（）家以上物业管理企业发出投标邀请书。

3.物业管理企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费，不得计人营业成本（）

4.电梯维修工作具有高空作业和（）的特点。

5.明确物业企业发展目标，是制定物业管理计划的前提（）

6.对于房屋所有人不及时维修房屋有可导致房屋发生危险的房产管理部门可以依据有关规定采取“排险解危”的强制措施排险解危的费用由当事人承担。（）

7.建筑总平面图是新建房屋施工（），土建施工及其他工程管线布置的依据。

8.仪器仪表中的永久磁铁属于（）。

9.室外排水沟渠应定期检查和清扫清除淤泥和杂物。 （）

10.平行于投影面的平面，其投影仍为一平面。

11.分体空调制冷系统的四个主要部件是哪四个？影响空调制冷效果的主要因素有哪些？

12.安全阀的公称直径越大，开启压力也越高。（）

13.在电路中电容器有串联有并联，则下列说法正确的是（）。

14.居住消费本身包含众多的消费环节，大致可归纳为以下几类基本消费支出：（）。

15.根据物业管理有关法规的规定，一个物业管理区域只能成立（）业主大会。

16.新建房屋在保修期满后由（）承担房屋修缮责任并承担修缮费用。

17.《条例》第五十七条规定：违反本条例的规定，住宅物业的建设单位未通过的招投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业管理企业的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处（）元以下的罚款。

18.在三相交流电路中,最大值是有效值的2倍;我国交流电的频率为_____,周期为_____。

19.物业管理投标程序中哪一项是不重要的？

20.微笑结合语言:“早上好”﹑“你好”﹑“下午好”﹑“再见”;微笑结合身体动作:点头﹑15度鞠躬﹑握手。