1.我国物业管理是在城市房地产综合开发和（）制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。

2.手势:手势是谈话必要的辅助手段;手势的幅度和频率不要过大过多,示意方向或人物时,可用一根手指引导。

3.业主管理规约可以对（）作出约定。

4.物业共用部位、共用设施设备如果用来经营，其受益如何处置？

5.电工仪表刻度盘上的标志为W，表示仪表为功率表。

6.物业管理的特征主要是指下列的：（）。

7.电梯每年由当地检测部门进行（）次安全检测。

8.业主委员会在选聘或解聘物业管理企业时要与物业管理企业（）物业管理服务合同。

9.建筑物区分所有权的所有人对其专有部分享有单独所有权,可以自由占有、使用、收益、处分、并排除他人干涉。

10.保安自动化系统主要包括（）系统。

11.专项维修资金属于（）所有。

12.固定资产平均折旧年限一般为5年（）

13.房屋排水系统的管理主要包括（）。

14.室外排水沟渠应定期检查和清扫清除淤泥和杂物。 （）

15.住户家的电灯不亮，用试电笔查，相线和零线均有电，请问是何故障？

16.我国消防管理的方针是“预防为主，防消结合”。消防设备保证随时有效地供水至关重要，物业管理公司应该怎样加强对消防设备维修管理？

17.房屋的共用部位有（）。

18.测速发电机在自动控制系统和计算装置中,常作为（）元件使用。

19.《物业管理条例》不适用建设单位自建自用,不聘请物业服务企业的情况。

20.蹲姿:-脚在前,-脚在后,两腿弯曲向下蹲。前脚全着地,小腿基本垂直于地面,后脚跟提起,脚掌着地,臀部向下。