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1.微笑结合语言:“早上好”﹑“你好”﹑“下午好”﹑“再见”;微笑结合身体动作:点头﹑15度鞠躬﹑握手。
判断题2.热网设备事故抢修工作程序有哪些步骤?
填空题3.圆钢与圆钢搭接为圆钢直径的2倍。
判断题4.当物业发生产权转移时,物业服务费用由谁来承担?
填空题5.不属于道路设施管理主要任务的是()。
单选题A. 制定居住区道路交通管理规定~||~制定物业道路设施的管理办法~||~负责物业道路的养护维修~||~对非法占用道路的行为进行纠正处理
6.业界普遍认为,物业管理起源于19世纪60年代的()。
单选题A. 法国~||~日本~||~美国~||~英国
7.房屋完损等级评定方法规定各分项完损程度高出一个等级时该房屋完损等级按地基基础、承重结构和屋面等项的完损程序来确定。()
判断题8.居委会和业主大会之间并不一一对应,不存在()。
多选题A. 指导关系户~||~隶属关系~||~上下级关系户~||~互相帮助
9.建筑从根本上看是由三个基本要素构成()
多选题A. 建筑功能~||~建筑形象~||~建筑用途~||~建筑物质技术条件
10.接触器线圈通电,触点不能吸合的可能原因有()
多选题A. 线圈电压过低~||~线圈断路~||~衔铁机构卡死~||~触点粘连
11.集成运算放大器输入级采用的是基本放大电路。
判断题12.用户程控交换机房内应()有人值班值班人员需认真做好当班记录并做好交接班工作。
多选题A. 8小时工作时间内~||~白天~||~夜间~||~24小时
13.串联电路中,流过各电阻上的电流是处处相等的。
判断题14.根据《北京市物业管理办法》,业主共同决定物业管理事项的范围和决定程序由()规定。
单选题A. 管理规约~||~物业服务合同~||~业主大会议事规则~||~业主委员会
15.物业管理的消防工作主要包括()两个方面。
单选题A. 宣传和演习~||~防火和灭火~||~防火和演习~||~灭火和疏散
16.物业管理企业的资质审批应由当地()负责。
单选题A. 工商部门~||~房地产行政主管部门~||~税务部门~||~物业管理协会
17.住宅小区生活饮水二次供水及其卫生管理由市政管理部门负责。()
判断题18.自控系统的硬件配置包括()。
多选题A. 冷冻机子系统~||~空调子系统~||~照明子系统~||~安防子系统~||~给排水子系统
19.使用架空线路供电的居住小区,高层住宅楼低压供电设施管理职责的划分()。
单选题A. 以进线套管为界~||~以楼内配电箱为界~||~以住宅楼外墙为界~||~以进线最后支持物为界
20.业主大会作出决定,必须经与会业主所持投票权2/3以上通过。()
判断题
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