证券从业资格

1.物业设施设备的构成包括哪些？

填空题

2.在安装功率表时，必须保证电流线圈与负载相（），而电压线圈与负载相（）。

填空题

3.室内墙面抹灰层与基层之间及各抹灰层之间必须（），抹灰层应无脱层、空鼓，面层应无（）和（）。

填空题

4.消防水泵启动试验应每次不低于5分钟。

判断题

5.现代智能建筑主要有三大系统组成,即:楼宇自控系统(Buiding Automati0n System,简称BAS)、通信自动化系统(Communication Automati0n System,简称CAS)、办公自动化系统(Office Automati0n System,简称0AS)。通常称为（）系统。

单选题

A. 5AS~||~3AS~||~7AS~||~2AS

6.组织应急物业服务前，物业所在地街道办事处、乡镇人民政府应当将（）、服务收费、服务期限等相关内容在物业管理区域内公告。

单选题

A. 服务标准~||~服务单位~||~项目负责人~||~服务内容

7.在全部停电或部分停电的高低压电气设备上工作,必须完成的保证安全技术措施不包括（）。

单选题

A. 断开电源~||~持证作业~||~装设接地线~||~悬挂指示牌和装设遮拦。

8.《北京市物业管理办法》规定，（）承担前期物业服务责任。

单选题

A. 第三方评估监理单位~||~物业服务公司~||~建设单位~||~开发商物业服务企业

9.当发生火灾时,维修电梯工打开迫降开关,将所有电梯全部降至首站。

判断题

10.房屋养护的主要内容是有（）。 

多选题

A. 房屋的日常养护~||~房屋的季节性预防养护~||~房屋的年度养护~||~房屋的清洁维修

11.物业管理体制企业认真履行告知、制止，报告三项义务后，对于故意违规业主，并给其他业主造成损害后果的，依照（）关于相邻权规定及相关的法律规定，由违规业主承担侵权责任，物业管理企业不承担物业服务合同的违约责任。

单选题

A. 《合同法》~||~《刑法》~||~《民法通则》~||~《物业管理条例》

12.在交流电路中纯电感电路，电流相位超前电压相位90°。

判断题

13.当电源总功率一定时，电器设备的利用率高，则（）低。

单选题

A. 视在功率~||~平均功率~||~有功功率~||~无功功率

14.我们把任意时刻正弦交流电的数值称为瞬时值。

判断题

15.新建房屋在保修期满后由（）承担房屋修缮责任并承担修缮费用。

单选题

A. 业主~||~施工单位~||~物业管理公司~||~业主委员会

16.我国现代物业管理最早兴起于（）

单选题

A. 北京~||~上海~||~大连~||~深圳

17.投诉处理的技巧包括（）。

多选题

A. 沉着冷静处理投诉~||~注意把握好时间的尺度~||~及时判断投诉性质~||~给接诉人员处理投诉的权力

18.以下清洁卫生管理制度中哪项不属此类？

单选题

A. 标准操作流程~||~员工行为规范~||~管理体制模式~||~检查及预防纠正机制

19.房屋大修工程是一次费用在该建筑同类结构新建造20%以下的维修工程。（）

判断题

20.物体在阳光的照射下，会在墙面或地面产生影子，这种现象就叫投影。

判断题