1.2004年10月，国家发展改革委员会、建设部联合颁布（）明确物业服务收费属于《价格法》调整范围，物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业管理企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。

2._____是电气设备发生短路或过载时最常用最简单的一种保护装置。

3.设备维修包括维护保养和计划检修，（）维护保养的内容。

4.物业服务企业（）,导致业主人身,财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

5.为维护物业管理活动的交易秩序，《条例》和《物业服务收费管理办法》均明确规定：对于欠费业主，（）应当督促其限期交纳。

6.业主是物业所有权人。（）

7.下雨天不准焊接，电焊机不可放在（）的地面上。

8.如果某交流电在1秒钟内变化了一次，我们就称该交流电的频率为（）赫兹。

9.低压供电系统通常以供电进户线的任一支持物为产权分界点。（）

10.大厦的电梯钥匙要由（）管理。

11.室内墙面抹灰层与基层之间及各抹灰层之间必须（），抹灰层应无脱层、空鼓，面层应无（）和（）。

12.动力配电箱的基本型号为XL系列，其主要用于交流电压为（）的供电系统中。

13.防盗报警系统处于正常警戒状态下,在正常大气条件下连续工作（）,不应产生误报和漏报。

14.所谓冷蓄冷技术就是制冷机在夜间电低谷时间运行制冷蓄存冷量白天将蓄存的冷量供应空调负荷从而转移电力高峰降低运行成本。（）

15.住宅小区物业管理应当以（）。

16.房屋完损等级评定方法规定各分项完损程度高出一个等级时该房屋完损等级按地基基础、承重结构和屋面等项的完损程序来确定。（）

17.线管配线时，管内不允许有接头，必须接头的应用直接接线来接头。

18.业主享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权，建设单位不得擅自处分。（）

19.自控系统的硬件配置包括（）。

20.手势:手势是谈话必要的辅助手段;手势的幅度和频率不要过大过多,示意方向或人物时,可用一根手指引导。