1.电梯运行管理中发生任何故障时要首先救护乘客出梯。 （）

2.设置消防广播系统的消防设施可以不再设置手报。

3.所有电流互感器和电压互感器的二次绕组应有一点且仅有一点______、______保护接地。

4.消防水泵启动试验应每次不低于5分钟。

5.业主大会作出制定或修改业主公约的决定须经（）所持投票权2/3以上通过。

6.住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业;投标人少于5个或者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘物业管理企业。（）

7.房屋铝合金隔墙破坏属（）。

8.三相异步电动机定子绕组同相线圈之间的连接应顺着电流方向进行。（）

9.业主投诉的一般心理有哪些（）。

10.使用冲击电钻冲击打孔时，通常可打直径为（）毫米的孔径。

11.我国消防管理的方针是“预防为主，防消结合”。消防设备保证随时有效地供水至关重要，物业管理公司应该怎样加强对消防设备维修管理？

12.平行投射线垂直投影面形成的图形称为（）。

13.依据《中华人民共和国民法通则》第八十三条的规定,处理相邻关系应遵循（）的原则。

14.房屋产权是业主的，所以装修可以不向物业公司申报（）

15.中修工程的一次费用一般在该建筑同类结构新建造价的_____以下。

16.容积式生活热水加热具有体积小设备管道简单的优点但水温波动较大水质硬时易结垢。（）

17.电工用尖嘴钳，其绝缘柄的耐压值都为500伏。

18.串联电路中，流过各电阻上的电流是处处相等的。

19.各地方人大及其常委会都可以颁布物业管理的地方法规。（）

20.视在功率的公式为S=UI，它表示为（）的大小。