1.发现业户提那大件或沉重物品,应主动帮助。标准用语是“我来帮你吧!”“不用谢!”

2.电流有大小，而且有方向，习惯上规定以（）移动的方向为电流方向。

3.业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益。（）

4.国家鼓励物业管理采用新技术、新方法，依靠科技进步提高管理和服务水平。（）

5.根据物业管理企业资质管理办法的规定，三级资质物业管理企业只可以承接（）和5万㎡以下的非住宅项目的物业管理业务。

6.在建筑物的防雷等级划分种（）类建筑物是指储存大量易燃物品的房屋或具有重要政治意义的民用建筑物。

7.供电抢修电话是_____。

8.管理的基本职能应包括（）

9.仪器仪表中的永久磁铁属于（）。

10.《条例》规定物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主。一是可以帮助业主更好的装修房屋，二是可以起到（）

11.新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（）日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。

12.业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议的前提条件是：（）。

13.电热材料要求高温时具有足够的机械强度和良好的抗氧化性能。

14.有线电视用的视频线型号是SYV75-5,一般进户端口信噪比在65db左右。

15.业主不可以委托代理人参加业主大会会议。（）

16.为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，建设部、财政部于1998年11月印发了（）。

17.照明配电箱基本型号为XM系列，其主要用于交流电压为（）的供电系统。

18.当电源总功率一定时，电器设备的利用率高，则（）低。

19.携带型“临时接地线”连接时应先接线路或设备端，后接接地端。

20.影响能力发展的因素 （）。