1.用户程控交换机房的环境卫生制度规定每年机房内的积尘应限制在10克/平方米的范围内。（）

2.戴绝缘手套进行操作时，应将外衣袖口（）。

3.建筑总平面图可以表明房屋的门窗位置、数量等。

4.电梯工必须持证上岗,无证人员可以再电梯工指导下进行操作。

5.公共关系的基本要素包括（）

6.物业管理区域的划分应当考虑物业的（）等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。

7.钢管的规格用公称通径来表示。

8.我国供电系统所供电源为工频（）Hz。

9.安防系统的接地母线应采用铜质线。

10.电容器并联时，等效电容等于各电容量之和。

11.钢丝钳的常用规格为（）mm三种。

12.行政法规是由最高国家权力机关依法制定和变动的，有关行政管理和管理行政事项的规范性文件的总称。（）

13.我国物业管理是在城市房地产综合开发和（）制度改革背景下，通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。

14.业主大会作出一般性问题的决定，必须经与会业主所持投票权（）以上通过。

15.可视对讲是安防的五大系统之一。

16.绝缘材料主要用来隔离带电的或不带电的导体，使电流按一定方向流动。

17.测速发电机在自动控制系统和计算装置中,常作为（）元件使用。

18.室内部分的维修费用可由非业主使用人、租户负责。（）

19.投标文件除了要有投标函外，还应当包括以下哪些内容？（）。

20.房屋租赁契约可以是要式合同，也可以是非要式合同（）