1.在正常的物业管理阶段，利用物业共享部、共享设施设备进行经营的相关规定在征得相关（）的同意后，还必须按照国家的关法律法规的规定办理有关合法经营手续。

2.家庭维修服务中应注意哪些事项？

3.电笔是用来检验导线和电气设备是否带电的一种电工常用工具。

4.固定资产平均折旧年限一般为5年（）

5.配电箱的安装方式有落地式、悬挂式和嵌入式三种。

6.按照给排水设备运行管理的服务标准,为保证供水安全进行的水质化验的次数是（）。

7.简述中央空调的工作原理。

8.新建房屋在保修期满后由（）承担房屋修缮责任并承担修缮费用。

9.室内空调出风口滴水的原因是（）。

10.房屋的维护修缮是（）。

11.物业服务企业发现装修人或装饰装修施工单位违反装饰装修管理规定，应当采取以下措施（）。

12.物业管理的基础是（）

13.物业公司要求装修工人进出登记，业主应当给予配合和支持（）

14.物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。服务报酬的数额、支付方式、支付时间等由（）自主约定。

15.房屋维修管理的原则？

16.物业管理招标必须贯彻（）的原则。

17.电梯工必须持证上岗,无证人员可以再电梯工指导下进行操作。

18.微笑结合语言:“早上好”﹑“你好”﹑“下午好”﹑“再见”;微笑结合身体动作:点头﹑15度鞠躬﹑握手。

19.新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起（），向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。

20.安全工作规程是中规定：安全电压为（）以下；安全电流为（）以下。