1.一级供电负荷用户包括（）。

2.什么是保护接地？什么是保护接零？为什么在1000V以下的同一配电系统中,不允许同时采用接地和接零两种保护方式？

3.业主逾期不变纳物业服务费用的，（）应当生督促其限期交纳;逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。

4.水泵运行时水泵轴下在间断性滴水此现象正常。（）

5.动火施工结束后仔细检查现场，不要留下（）隐患。

6.热继电器可作为电动机的（）保护。

7.保管关系成立的要件是物品的交付,而物品交付的本质是交付物品的排他性占有和实际控制权。

8.某小区的建筑面积有30万平方米，主要设备是一套系统，车库、绿地和景观是业主共用的，但是该小区由小区内道路划分为四个组团，各个组团的保安监控系统是分别负责各个组团的监控，该小区应当划分为（）物业管理区域。

9.家庭维修服务中应注意哪些事项？

10.手势:手势是谈话必要的辅助手段;手势的幅度和频率不要过大过多,示意方向或人物时,可用一根手指引导。

11.怎样选用兆欧表？

12.气体灭火盘是一种多线控制盘，通过多线方式和（）、（）、放气指示灯、声光报警器、（）等外部设备相连。

13.避雷系统不应有锈蚀,每季度检查（）次。

14.建筑施工图的尺寸数字除标高及总平面以米为单位外,一般均以（）为单位。

15.降压变压器二次侧匝数少于一次侧。（）

16.指示式仪表按（）可分为：磁电系、电磁系、电动系、静电系、感应系等。

17.用户程控交换机房内应（）有人值班值班人员需认真做好当班记录并做好交接班工作。

18.物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守业主临时管理规约予以（）

19.变压器铁心是采用软磁材料。

20.物业管理是随着住房制度改革的推进而出现的产权多元化格局相衔接的（）。