1.用户程控交换机房内应（）有人值班值班人员需认真做好当班记录并做好交接班工作。

2.为增强企业抵御风险的能力，物业管理中要特别注意对事故隐患的排除，在服务区域的关键位置，设立必要的提示和警示标牌，尽可能避免意外事件的发生。（）

3.在物业承接查验中，建设单位向物业管理企业移交资料的内容主要有：（）。

4.业主装修房屋，应遵照小区的整体规划，保持外立面的统一（）

5.在电路中电容器有串联有并联，则下列说法正确的是（）。

6.我国物业管理法规的基础有宪法、法律、行政法规（）以及国际公约。

7.住户家的电灯不亮，用试电笔查，相线和零线均有电，请问是何故障？

8.识读建筑（）能够了解房屋的外貌及外立面装饰用料、具体做法等。

9.房屋的共用部位有（）。

10.消防水泵启动试验应每次不低于5分钟。

11.提高功率因数能充分利用发电设备和提高输电效率。提高功率因数的常用方法是并联电力电容器。

12.所谓冷蓄冷技术就是制冷机在夜间电低谷时间运行制冷蓄存冷量白天将蓄存的冷量供应空调负荷从而转移电力高峰降低运行成本。（）

13.业主大会应当（）物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。

14.油侵式变压器允许超负荷50%短时间运行。

15.点的投影仍然是点。

16.各地方人大及其常委会都可以颁布物业管理的地方法规。（）

17.绝缘安全用具使用前应进行检查（）

18.《条例》第四十一条对物业服务收费作出原则规定：“物业服务收费应当遵循（）原则。”

19.安全工作规程是中规定：安全电压为（）以下；安全电流为（）以下。

20.业主大会成立前业主交纳的维修资金由（）代为监管。