1.所谓可靠性,是指系统、设备或零部件在规定条件下和规定时间内完成规定功能的能力。

2.物业管理资格注册的审批机构为（）

3.售房单位按照高层住宅售房款的（），从售房款中-一次性提取住宅专项维修资金。

4.房屋铝合金隔墙破坏属（）。

5.钢丝钳的常用规格为（）mm三种。

6.按照国际惯例物业管理公司应与车主签订车辆停放管理合同和协议签订协议后,如果车辆在物业管理区域内停车场丢失,车内物品丢失造成的损失由（）负责。

7.发现业户提那大件或沉重物品,应主动帮助。标准用语是“我来帮你吧!”“不用谢!”

8.物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的（）服务。主要包括对房屋及配套的设备和相关场院地进行维修养护管理以及维护相关区 域内的环境卫生和秩序。

9.住宅小区生活饮水二次供水及其卫生管理由市政管理部门负责。（）

10.居住小区社区文化的内容包括（）。

11.使用该机器前应首先检查工作场所，如有易燃易爆物品离切割机较近有着火危险时，必须搬至安全场所后方能进行操作。（）

12.在市场经济条件下，物业租金水平的高低主要取决于同类型物业的市场供求关系（）

13.室内消火栓箱内一般配置不包括（）。

14.《(北京市物业管理办法)实施中若干问题的通知》中规定业主入住前，应当与（）签订前期物业服务费托收协议。

15.白炽灯的灯头可分为插口式和螺口式二种。

16.关于保险合同法律性质的说法，正确的有（）。

17.物业现场验收包括物业共用部位共用设施设备验收和（）两个方面。

18.平行投射线垂直投影面形成的图形称为（）。

19.各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位存在的______、______及______措施。

20.评标委员会山招标人代表和有关物业管理专家组成，成员人数为(.)人以上单数，其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的2/3。