1.张某与蒋某是邻居关系，2010年8月，张某未将其空调室外机安装商物业指定的位置，而是安装在正对蒋某房门的位置，导致影响蒋某的生活，蒋某遂将张某告上法庭，要求张某拆除空调室外机并赔偿精神损失。张某-的行为即违反了《民法通则》中关于（）的规定。

2.白炽灯的灯头可分为插口式和螺口式二种。

3.磁性材料按磁导率的大小可分为（）类。

4.按照《民法通则》的规定，物业管理企业应具备以下条件：（）。

5.热网设备事故抢修工作程序有哪些步骤？

6.当操作隔离开关的动闸刀已全部离开静触座，却发现是带负荷断开隔离开关，这时应（）。

7.在物业管理中房屋给排水设备的验收应执行国家验收规范不合格者可以不接管也可以先接管下来再要求有关施工单位限期整改。（）

8.房屋修缮工程按应修房屋的结构性质分承重结构的修缮和（）两部分。

9.电气设备检修时,搭接临时接地线可有效防止（）。

10.业主装修给相邻房屋造成渗漏的，应给与修复或赔偿（）

11.建筑施工图的定位轴线在水平方向的编号是由（）依次注写。

12.在建筑物的防雷等级划分种（）类建筑物是指储存大量易燃物品的房屋或具有重要政治意义的民用建筑物。

13.根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业管理企业，应当履行（）义务。

14.我国房地产开发贷款和住房抵押贷款都是按复利计息的（）

15.物业服务收费采用包干制则盈余或亏损均由物业管理企业享有或承担。 （）

16.用户程控交换机房的环境卫生制度规定每年机房内的积尘应限制在10克/平方米的范围内。（）

17.维修员的沟通职责包括有哪些？有何要求？

18.物业管理的委托方主体是指（）。

19.物业服务企业的根本任务和基本属性是（）

20.室内消火栓箱内一般配置不包括（）。