1.业主入住时物业管理企业应配合用户搬迁需做好（）工作。

2.在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当签订书面的（）。

3.根据各类房屋结构、装修、设备等组成部分的完好及损坏程度房屋完损等级分为（）。

4.移动电焊机时无需关闭电源。（）

5.有线电视(CATV)系统主要由信号源、前端、干线传输和用户分配系统等几部分组成。系统容量、规模大小和质量的高低与它们无关。

6.物业公司可以收取装修期间电梯使用维护费（）

7.正确的经营战略包含哪些观念（）。

8.分体空调制冷系统的四个主要部件是哪四个？影响空调制冷效果的主要因素有哪些？

9.房屋所有人、使用人进行家居装饰装修前必须向（）提出申请。

10.维修员的沟通职责包括有哪些？有何要求？

11.遇到业户咨询时应面带微笑,认真聆听业户意见,属于本职范围的要现场解答。如自己解决不了的问题,指引业户到服务中心解决。

12.《条例》规定物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主。一是可以帮助业主更好的装修房屋，二是可以起到（）

13.指示式仪表按（）可分为：磁电系、电磁系、电动系、静电系、感应系等。

14.（）是房屋修缮管理的内容。

15.或者其他行为人擅自占用：处分业主共有部分，权利人请求排除妨害、回复原状的，人民法院应予支持。

16.物业管理是围绕创造（）这一中心开展各项工作的企业行为。

17.机械设备合理使用润滑材料可减少机器零件相对运动的（），提高设备使用寿命。

18.简述中央空调的工作原理。

19.公用设施维修范围不包括自行车房棚的维修。（）

20.保安自动化系统主要包括（）系统。