1.收费员当班期间，在车道没车的情况下，可以使用对讲系统聊天。

2.坚持使用文明服务手势，在遇到交通拥堵时，可视情况简化文明服务动作。

3.票证专用库设施应符合（）等安全、保管要求，配置“三铁一器”

4.以下关于征管人员仪容仪表标准描述错误的是（）

5.撰写一篇简报，一般情况下，以下符合要求的有：

6.判断鲁通卡是否在ETC车道扣款成功，应当从以下哪几方面进行判断（）。

7.动态免费车包括哪几种类型？（）

8.当车辆各轴对应的轴重认定标准之和与该车对应的车货总重认定标准不一致时，以二者之间的较大值作为该车对应的公路承载能力认定标准。

9.《超限运输车辆行驶公路管理规定》是交通部2号令，自2000年4月1日开始实施。

10.按照鲁价费发〔2011〕101号文件规定，车辆通行费以元为单位，实行“（）”的方法，使尾数为“0”和“5”。

11.通行费收费的方式主要有三大类包括：人工收费、半自动收费和（）。

12.职业道德建设不仅反映了党和政府重要窗口的道德形象，同时也承载着行业自身加快综合交通、智慧交通、绿色交通、（）的改革与发展的职业道德要求。

13.有超限超载行为的鲜活农产品运输车辆，也可以享受“绿色通道”通行费优惠政策。

14.贯穿长江三角洲南北的快速通道是申申嘉湖高速公路。

15.装有车载电子标签的车道从ETC车道入口的，到无ETC车道收费所出口时，收费员应劝导其到有ETC车道的收费所出，并做好文明服务工作。

16.ETC通行费拆分方法按最短路径收费、实际路径拆分。

17.根据《婚姻法》的规定，夫妻在婚姻关系存续期间所得的以下财产，归夫妻共同所有的有：

18.交通量是指在单位（选定）时间内，通过道路某一横断面或某一区段的（）。

19.是一种广泛应用的灭火物，最宜用于小面积地表面火灾。

20.欠费处理注意事项正确的有（）。