1.便携式车道控制器的领用由征管所向（）提出申请？（）

2.文明服务规范必须提倡微笑服务，提倡委屈服务。

3.通行信号灯安装在收费亭后面，如果显示红×，表示（）车辆通过车道。

4.发卡员必须严格按照“一车一卡”发放，（）将未经读写、读写失败或读写错误的IC通行卡发给司机

5.车辆无称重数据，跳出特情处理方法时，应到数据采集处理器查看有无称重数据，若有使用整车插入方法，若无，让车辆后退，复称，按长车键处理。

6.入口选择闯关被拦截，则自动转入（）程序。

7.交通调查中OD调查指（）。

8.山东省收费公路车辆通行费实行按（）和计重收费两种计重方式。

9.《福建省高速公路载货类汽车计重收取车辆通行费实施方案》试行期为年。（）

10.车牌识别系统可以自动识别车牌的颜色;在无车牌识别结果时，车牌颜色输入由收费员按车型键触发，2型货、3型客及以上默认车牌颜色为（）。

11.补卡操作又误发卡后，（）进行倒车操作。

12.红外车辆分离器(即光栅)对过往车辆从离地45-1450厘米，以每秒巡检500遍的速度连续扫描。

13.收费公路经营管理者应当按照批准的收费日期、收费方式收取车辆通行费，并按照有关票据管理规定向交费人开具收费票据。

14.车货总质量5-10吨(含10吨)，青州大桥载货类汽车收费车型应为类车。（）

15.计重收费系统中，使用【功能】键，车道软件界面呈现的内容有哪些？（）

16.常用的图片存储格式有（）、TIF、GIF和JPG。

17.对11个沿海港口收费站出入口的省内集装箱实行递远递减优惠计费模式。

18.按照鲁价费发〔2011〕101号文件规定，车辆通行费以元为单位，实行“（）”的方法，使尾数为“0”和“5”。

19.职业道德作为职业行为的准则规范，具有体现其自身性质的鲜明的特点是：

20.悬臂式可变信息情报板由立柱、LED显示屏、控制器、（）、通讯系统组成，安装于高速公路车道旁，由监控中心（分中心）控制，可显示文字及图形，用于向驾驶员发布路况、诱导、宣传及警示信息。