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1.纸质通行券为()使用的印刷通行券。
单选题A. 多次循环~||~一次性~||~二次~||~三次
2.若车队需集中通行的,外勤人员,确保畅通。()
单选题A. 按照不与其他车辆交叉行驶的原则使用专道~||~开最靠右边边道作为专道~||~可以使用任一车道作为专道
3.收费中若遇到车户给假币,收费员应该()
单选题A. 没收假币,请车户再给一张真币~||~将假币盖作废章,还给车户~||~将假币还给车户,请车户换一张~||~在假币上写“假币”二字,还给车户
4.计重收费以实地测量的车货总重作为收费的依据。
判断题5.复合通行卡除作为正常通行卡完成收费操作外,还能够记录车辆行驶路径信息,作为精确拆分的依据。
判断题6.不停车收费现场不再打印通行票据,用户可以()。
多选题A. 通过山东ETC网站查询流水信息~||~在网上打印电子发票~||~去客服网点打印发票~||~要求收费员现场出具定额票据
7.当车辆总轴数与实际不符时,在还未收费的情况下,可以允许车辆倒出车道重称一次。
判断题8.纸卡卡号位数为()位,全路网唯一,以便于根据纸卡卡号查询到入口站。
单选题A. 6~||~7~||~8~||~9
9.出口显示通行费时,无法修改车辆称重信息。此时如要修改车辆称重信息可通过(),修改完毕后,按【确定】键,系统根据需要改后的称重信息重新计算通行费。
多选题A. 按【取消】键取消金额~||~重启车道机修改信息~||~按【确定】键取消金额后重新输入车辆信息~||~由收费班长报监控室同意后,通过编辑称重信息功能修改计重信息
10.下列关于鲁通C卡的描述正确的是()。
多选题A. 具有一定免费区间~||~具有通行券功能~||~具有电子支付功能~||~分储值卡与记账卡两种
11.超时有效凭证包括哪几种?
填空题12.发卡员登录上班后,不用开启顶棚车道灯即可操作发卡
判断题13.鲁通卡分为A、B、C卡,其中鲁通A卡、鲁通B卡分别为()。
单选题A. 全路网记账卡储值卡~||~储值卡区间免费卡~||~记账卡区间免费卡~||~智能卡记账卡
14.当计重线圈发生故障时,只要红外光栅车辆分离器工作正常,并不影响使用,可以继续收费。
判断题15.坚持使用文明服务手势,在遇到交通拥堵时,可视情况简化文明服务动作。
判断题16.下列哪些选项属于收费员星级考评内容。()
多选题A. 文明服务B岗位形象~||~岗位技能~||~岗位规范~||~综合考评
17.视频矩阵的主要功能是()。
单选题A. 对输入图像选择性输出~||~显示屏~||~声音切换~||~录像
18.要做到办事公道,就可能会失去自己的一些利益,就需要有:
单选题A. 较多的人脉资源~||~较高的文化程度~||~较好的经济条件~||~较高的职业道德修养
19.下列计重收费特殊操作处理步骤正确的有()。
多选题A. 合并车(异常处理→选定第二辆车的任意一轴的序号→输入13→确认完成)~||~分离车(异常处理→选定第一辆车的最后一轴的序号→输入23→确认完成)~||~更改胎型(异常处理→选定需要更改轴的序号→输入31→确认完成)~||~拆分轴(异常处理→选定需拆分轴的序号→输入23→轴的重量→确认完成)~||~删除轴(异常处理→选定删除轴的序号→输入12→确认完成)
20.党的十八大强调的必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念,体现的哲理有:
多选题A. 自然环境是社会存在和发展的必要条件~||~自然环境已成为社会发展的决定性因素~||~自然环境对社会劳动生产率有重要影响~||~自然环境对社会发展的影响是一个可变量
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