1.收费工作流程中的礼仪不包括以下哪个（）。

2.下列哪种职能是管理活动的首要职能？

3.法具有普遍约束力，在国家主权范围内普遍生效。

4.不管在二义性读写器还是非二义性读写器，复合卡都不需要休眠。

5.收费中若遇假币，收费员不得私自没收或盖作废章。

6.一张闽通卡银行联名卡可以绑定辆车。（）

7.“超时车”经确认有理由后，若该车持有有效公务卡，也应进入公务车操作流程。

8.红外车辆分离器，又称光幕、光栅。

9.未经出口读写的回收卡必须经站读写器读写，不得直接作为入口卡发给司机使用。

10.各种原因造成几人以上受伤或人员死亡的突发事件，应立即报警和拨打120求助电话，并迅速抢救伤员，组织力量迅速控制事态的发展。（）

11.根据公路承载能力中轴重认定标准，以下正确的是（）

12.各地市20号以内黄牌车辆免征高速公路车辆通行费。

13.车辆无称重数据，跳出特情处理方法时，应到数据采集处理器查看有无称重数据，若有使用整车插入方法，若无，让车辆后退，复称，按长车键处理。

14.司机不要的报销凭证，当班收费员应立即加盖“废票”章，并妥善保存，下班后上交财务室进行核销。

15.以下票据需盖作废章的是？（）

16.第五套人民币100元正面左下方用新型油墨印刷了面额数字“100”，当与票面垂直观察其为绿色，而倾斜一定角度则变为（）

17.劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前5日通知用人单位，可以解除劳动合同。

18.高速公路视频监控通常分为（）和道路监控两部分。

19.根据交通部规则规定，收费棚净高必须大于（）。

20.出口倒车功能在车辆（）下启用。