1.下列哪些做法符合优质服务的要求？

2.NX型两用平车在运行时端板必须处于立起关闭状态特殊情况下需将端板放倒运行时应经铁道部批准。

3.装车前，应对（）的残留、悬挂物等进行清扫、清除。

4.凡品名相同，而重量、重心位置、外形尺寸等与铁道部定型方案相近的货物，由铁路局货运主管部门审查批准可比照铁道部定型方案装车。（）

5.使用长钢轨专用座架多车负重装载长钢轨，相邻车辆上的座架底面高度（相对轨面）应相等，如高度不等超过规定限度时，需要垫平。

6.特殊情况需要分批装运的铁路军事运输科学尖端保密产品和重要保密物资运输由（）批准后通报铁道部运输局。

7.篷布绳索捆绑，不得妨碍车辆（）和提钩杆。

8.生松香属于易燃固体。

9.装（乘）载前乘车部队或者装备物资发送单位检查铁路车辆不符合装（乘）载条件的由铁路局和（）组织修理或者调换。

10.货物突出平车车端装载，突出端的半宽不大于车辆半宽时，允许突出端梁（）mm；大于车辆半宽时，允许突出端梁（）mm。

11.危险货物Ⅲ类包装具有较小危险性。

12.在货运交接检查中对货车票据完整情况不进行交接检查。 （）

13.装有货物的跨装车组禁止溜放。

14.开关车门时，迎面禁止站人，禁止手扶门框直接推拉车门，禁止用手推车、叉车顶撞车门。

15.铁路危险货物集装箱洗刷除污不符合规定要求的不得再次使用。

16.圆柱形货物可选用适当规格和材质的凹木、（）或座架等材料和装置并采取腰箍下压、拉牵等方式进行加固。

17.跨装超长货物只准两车负重。负重车车地板高度应相等，如高度不等时，需要（）。

18.集装箱应固定作业场地，与其他货物分开存放。

19.发站受理超限货物时，应对托运人提出的有关技术资料进行认真审查。

20.采取防漏措施时，防漏材料应覆盖敞车所有车门的下部缝隙和小门两侧缝隙，中门两侧及中间缝隙的覆盖高度须大于货物装载高度（）mm，可不进行全覆盖。