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站务员991道题

1.根据站务员岗位的着装规定,当班时可以()。

单选题

A. 挽袖~||~卷裤脚~||~穿黑色皮鞋~||~穿旅游鞋

2.按行车时刻表列车迟到二十分钟以上为延误。

判断题

3.列车晚点乘客不满时,站务员不应有()的心态。

单选题

A. 体谅乘客此时心情~||~“设备故障与我无关”~||~要对乘客有“歉意”~||~用“补过”的态度进行弥补

4.售票员售票工作中收到的机、假、残币每周()由车务中心专人交质量安全部。

单选题

A. 周日~||~周五~||~周三~||~周一

5.引起疲劳的原因大致可以归纳为()条。

单选题

A. 3~||~4~||~5~||~6

6.LED显示的内容有本次、下次及末班列车到达本站时分和终到站站名。

判断题

7.按地铁专用卡年审结果,运营公司对审批未通过的地铁专用卡进行黑名单设置或注销等后续处理。

判断题

8.轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的体积不能超过0.15—0.2米。

判断题

9.城轨交通职业道德作用不包括()。

单选题

A. 维持作用~||~规范作用~||~调节作用~||~激励作用

10.手信号向列车显示停车信号时,待列车()后收回

单选题

A. 头部越过显示人~||~司机鸣笛回示~||~停稳~||~车长显示停车信号

11.站台监视器设备故障30分钟以上属于一般事故。

判断题

12.下列属于二类票务违章的是()

多选题

A. 未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续,或违反保管要求。~||~与票务工作无关的人员进出票务管理室车站“票务中心”(票亭)制票间,或人员进出制票间未按规定登记。~||~售票员当班期内身上带有私款或地铁车票(本人员工票除外)。~||~正常情况下,车票现金放在非现金安全区域或车票现金在运送途中没有放在上锁的售票盒票箱或上锁的手推车中。~||~车站人员操作完票务工作站或BOM(半自动售票机)后没有及时注销。

13.进路建立后,其锁闭状态有预先锁闭和()。

单选题

A. 区段锁闭~||~接近锁闭~||~故障锁闭~||~进路锁闭

14.在车站的任何施工作业必须由其实施人到车控室进行登记。

判断题

15.车站站长工作变动时需办理备用金相关管理工作的交接,由站务中心指定人员负责监交,并填写《车站备用金交接记录单》,同时交接双方须及时到财务部完备备用金的借还手续。

判断题

16.以下对单程票特性的描述中,()是不正确的。

单选题

A. 可以按不同乘距收费~||~当日当站使用~||~可多次使用~||~可出站回收

17.火灾分为A,B,C三类,C类火灾是()。

单选题

A. 气体~||~固体~||~液体~||~金属

18.运营人员在班前和工作中严禁饮酒。

判断题

19.运输能力即输送能力。

判断题

20.在()下,出站闸机不检验乘车时间,但仍检查车票的票值等其它内容,车票按正常方式扣款。

单选题

A. 进出站次序免检模式~||~乘车时间免检模式~||~车票日期免检模式~||~车费免检模式

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