证券从业资格

1.在售票结束后，（）项不属于整理作业内容。

单选题

A. 填写《售票员票款结算单》~||~退出人工售票机~||~退还备用金~||~退回售余智能卡

2.面向较场口方向，轨道梁右侧的接触轨为负极。

判断题

3.闭塞就是保证站间区间或闭塞分区在同一时间内只有一列车占用的技术方法。

判断题

4.车辆段信号楼值班员应按运行图的规定及时安排列车出段，并将出段列车的车组号及时报告行调。

判断题

5.员工应熟悉各种应急预案的处理流程，当应急状态发生时，采取措施迅速、有序疏散站内乘客，最大限度保证乘客安全。

判断题

6.当乘客突然袭击你，来不及躲闪时，可用手做招架之势，忍无可忍时可还击。

判断题

7.接待乘客时，（）是站务员为乘客提供服务的第一工具。

单选题

A. 态度~||~语言~||~举止~||~设备

8.以下地铁专用卡（不含外服卡、见习卡）使用有效期不对的是（）

多选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

9.手信号的白色灯光上、下急剧摇动表示（）信号

单选题

A. 出发~||~连接~||~减速~||~停车

10.事故的责任可分为（）种。

单选题

A. 4~||~5~||~6~||~7

11.地铁列车出入车场的走行线为（）线。

单选题

A. 单~||~双~||~上行~||~下行

12.以下选项中，（）不符合站务员工作标准。

单选题

A. 挂牌上岗。按规定佩戴工号牌~||~对待乘客谨慎小心，少说为好~||~遵章守纪，服从车站管理~||~履行岗位职责，遵守职业道德

13.票卡收发柜存帐由（）填制。

单选题

A. 售票员~||~站长~||~检票员~||~站务员

14.服务人员的言行要服从（）利益。

单选题

A. 企业~||~个人~||~班组~||~乘客

15.紧急停车按钮的作用是（）

单选题

A. 切断上下行轨道的电源~||~切断轨道上发送的速度码~||~站台上发出报警铃声~||~使列车上面声光报警

16.地面信号机原则上设置在列车运行方向的（）

单选题

A. 左侧~||~右侧~||~两侧~||~前方

17.车站运营结束后，（）负责组织人员开展清站工作

单选题

A. 当班值班站长~||~当班车站值班员~||~当班票务员~||~厅巡员

18.列车车次划分中，501—599为（）。

单选题

A. 临时客车~||~回空列车~||~专运列车~||~工程列车

19.实现乘客与系统之间沟通的媒介是（）。

单选题

A. 中央结算系统~||~车站监控系统~||~售检票设备~||~车票

20.在车站的任何施工作业必须由其实施人到车控室进行登记，作业完毕后可以不销记。

判断题