证券从业资格

1.书面调度命令的号码以（）为一组。

单选题

A. 001-100~||~001-200~||~001-50~||~001-20

2.动物园站至车辆段基本闭塞法停用时，应采取的代用闭塞法和行车凭证分别是是（）。

单选题

A. 电话闭塞法，路票~||~电话闭塞解除法，调度命令~||~电话闭塞解除法，路票~||~电话闭塞法，口头通知

3.站出入口开启工作须在首班载客列车到站前10分钟完成，出入口关闭工作须在末班载客车开出后15分钟完成。

判断题

4.单臂平伸下压数次或白色灯光下压数次表示（）

单选题

A. 停车信号~||~减速信号~||~开门信号~||~关门信号

5.下行路票使用的纸张颜色为白色。

判断题

6.车辆段承担本线配属车辆的停放，日常维修和车辆清扫整备作业。日常维修分为：列检、月检、临修、换轮。定期检修分为：重点检查及（）。

单选题

A. 全面检查~||~一般检查~||~临时检查~||~抽象检查

7.未办或错办闭塞发车的属于以下（）事故。

单选题

A. 大事故~||~一般事故~||~险性事故~||~重大事故

8.乘客问询时，若无员工可回复乘客问询，接待员工不可引导乘客至进行查询。

多选题

A. 自助查询机~||~114~||~12580~||~便民志愿点

9.乘客乘坐城市轨道交通的凭证是（）。

单选题

A. 公交预售票~||~月票~||~发票~||~单程票

10.如乘客对现场处理满意，车站工作人员在《乘客投诉记录簿》“跟进结果“栏注明（）

多选题

A. 采取措施~||~回复内容~||~乘客是否满意~||~乘客电话

11.售票员售票工作中收到的机、假、残币由（）现场补足。

单选题

A. 售票员~||~客运值班员~||~值班站长~||~乘客

12.徒手显示关门信号的动作（）

单选题

A. 单臂高举左右摇动~||~两臂高举头上作左右分开式动作~||~两臂高举头上向两侧摇动~||~以上都不是

13.车站收到银行返还的《现金存款凭证》时，若有错误及遗漏，又无对应的差错通知，应在发现的当日通知银行及财务部，同时，将金额有误或未盖银行业务章的《现金存款凭证》随（）退回银行。

单选题

A. 次日票款~||~当日票款~||~次日兑零~||~当日兑零

14.因为（），所以企业应摆正与乘客之间的关系。

单选题

A. 社会发展的需要~||~企业自身生存与发展的需要~||~形势发展的需要~||~服务对象的需要

15.负责系统控制，数据收集统计，票务清算等功能的是（）。

单选题

A. 中央结算系统~||~车站监控系统~||~售检票设备~||~车票

16.若气体保护房间出现报警信号或异常喷气现象，房间内人员必须立即撤离该房间。

判断题

17.在（）下，出站闸机不检验乘车时间，但仍检查车票的票值等其它内容，车票按正常方式扣款。

单选题

A. 进出站次序免检模式~||~乘车时间免检模式~||~车票日期免检模式~||~车费免检模式

18.使用紧急停车按钮后，列车将收不到允许运行的速度码。

判断题

19.按行车时刻表列车迟到二十分钟以上为延误。

判断题

20.没有在指定的地点，两人同时负责开封清点车票、现金，清点钱箱中的票款是属于二类票务违章。

判断题