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1.轻轨行车时刻以北京时间为准，实行（）小时制。
单选题A. 12~||~8~||~16~||~24
2.列车周转时间包括列车在区间运行，列车在各站停车，列车在折返站折返作业的全部时间。
判断题3.客运组织的依据不包括（）。
单选题A. 客流~||~客流调查~||~客流预测~||~客流流向
4.在运营生产中，与运营有关的各部门都要加强对事故的预想、预防工作，消除安全隐患，只是为了实现安全、准点的承诺。
判断题5.进站信号机一个红色灯光和一个黄色灯光表示（）
单选题A. 表示出站信号机在关闭状态，准许列车按规定速度进站停车~||~表示出站信号机在开放状态，准许列车按规定速度进站停车或通过~||~引导进站信号，准许列车以不超过15km/h速度进站，并随时准备停车~||~表示禁止越过该信号机
6.折返站至少设有（）条折返线。
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
7.电话闭塞首次列车速度为35公里/小时。
判断题8.电话记录号码每站是多少个号码循环使用（）。
单选题A. 20个~||~10个~||~15个~||~25个
9.从上海轨道交通的组织机构设置来看，车站卫生工作应由（）管理。
单选题A. 轨道交通运营公司~||~监理公司~||~车站~||~外单位
10.正常情况下列车运行采用（）
单选题A. ATP监督下的人工驾驶模式~||~限制人工驾驶模式~||~非限制人工驾驶模式~||~以上都不是
11.运营列车开错车门属于一般事故。
判断题12.地铁1号线的运营管理和行车组织工作，以实现安全、准点、舒适、快捷的运营服务为宗旨。
判断题13.能否做到（）是衡量城市轨道交通职工整体职业道德素质的重要标志。
单选题A. 遵章守纪顾全大局~||~仪表端庄站容整洁~||~钻研业务讲究艺术~||~团结互助协作配合
14.《TVM每日收银报表》是自动售检票系统中哪一层面生成的（）。
单选题A. 中央结算系统~||~车站监控系统~||~售检票设备~||~车票
15.因乘客原因造成车站、列车上的设施损坏时，应追究责任（）。
单选题A. 照价赔偿~||~照价赔偿并给予罚款~||~及时更换~||~酌情赔偿
16.为了防止列车在制动失效的情况下发生溜逸事故，车站线路的坡度一般不大于3‰。
判断题17.下列选项中属于三类有责投诉的有（）
多选题A. 对乘客有推拉打踢等粗暴行为~||~作弄欺瞒乘客的行为~||~车站公告栏的内容与实际运营不符~||~票务中心中心人员找零不足，造成乘客投诉（除找零硬币不足的情况外）
18.售票员在（）情况下对系统电源进行开/关操作。
单选题A. 上下班~||~交接班~||~离开岗位~||~紧急情况
19.运营公司范围内调整工作岗位或离岗一年以上重新上岗员工应当重新接受安全教育，并经考试合格后，方可安排上岗作业。
判断题20.下列情况不属于二类票务事故的有（）
多选题A. 丢失票务管理室钥匙。~||~未按规定要求办理地铁专用票的发放手续，造成错误发放遗漏回收的情况。~||~非“票务中心”（票亭）营业时间，违规进入并违规使用票务设备。~||~丢失价值1，000元以上10，000元及以下的票务备品。
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