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站务员991道题

1.以下哪本台帐不属于绿色安全台帐()

单选题

A. 安全会议记录~||~安全隐患登记~||~安全活动考勤册~||~消防设施及每日防火巡查记录

2.若自动售票机显示“暂无找零”,则自动售票机进入()状态。

单选题

A. 退出服务~||~测试状态~||~维修状~||~正常工作状态

3.服务人员的言行要服从()利益。

单选题

A. 企业~||~个人~||~班组~||~乘客

4.当要CSC卡充值时,要在()上向乘客显示卡内金额。

单选题

A. 电脑显示器~||~CSC卡读写器~||~乘客显示器~||~公交一卡通查询机

5.当车站广播系统出现故障后,可按()开关,红灯亮,绿灯灭,此时启动应急系24统TBA-3080直接对外广播。

单选题

A. 电源开关~||~红灯~||~绿灯~||~“应急”

6.单轨列车车辆的构造速度为75km/h。

判断题

7.车站照明不包括。()

单选题

A. 一般照明~||~节电照明~||~事故照明~||~变电照明

8.展开的红色信号旗或红色灯光表示()信号。

单选题

A. 发车~||~停车~||~连接~||~减速

9.车站发生道床伤亡时,站务员()的做法是不正确的。

单选题

A. 立即按下紧急关闭按钮~||~下站线确认伤亡情况~||~寻找目击证人~||~积极配合新闻媒体采访

10.广告部门员工在自身广告位上更换画面时,无需提供作业审批手续,但必须出示员工证件和到车控室登记。

判断题

11.轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的体积不能超过0.15—0.2米。

判断题

12.下列()不属于售票岗岗位职责。

单选题

A. 正确使用半自动售票机等设备~||~准确填写结算单,交清当班现金~||~做好进口闸机专用通道的管理~||~负责本售票亭内设备清洁

13.用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的根部。

判断题

14.站务人员精通客运规章中的各项规定。(1)、乘车注意事项(2)、服务公约及道德规范(3)、市内交通线路及轻轨换乘站(4)、岗位责任制(5)、轻轨沿线简况。(6)、列车设备使用(7)、十句话及岗位责任制。中,那些是站务人员做到“五熟知”的内容:()

单选题

A. (1)(2)(4)(5)(7)~||~(3)(4)(5)(6)(7)~||~(1)(2)(3)(4)(5)~||~(1)(2)(3)(5)(6)

15.纪念票有效期为:()

单选题

A. 1年~||~2年~||~发行时票证上标明的有效期

16.车载信号出现0公里显示时,预示着已接近前方列车即()。

单选题

A. 将接近前方列车~||~列车故障~||~自动实施紧急停车~||~将减速

17.手持验票机的充电时间一般在多少时间()

单选题

A. 2小时~||~4小时~||~6小时~||~8小时

18.以下对职业道德的描述不正确的是():

单选题

A. 道德的一种表现形式~||~所有行业职工应当遵守的普遍的道德~||~公共道德在职业生活中的具体体现~||~具有自身职业特征

19.为了防止列车在制动失效的情况下发生溜逸事故,车站线路的坡度一般不大5‰

判断题

20.上下班高峰期,站台站务员应提醒候车乘客在各车门均匀分布,先下后上。

判断题
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