证券从业资格

1.车站全部采用关节可挠型道岔，车辆段内全部采用关节型道岔。

判断题

2.非正式员工证件Ⅰ、Ⅱ类工作服务卡出入区域按A，B，C，D划分，标注“A”的证件（）

单选题

A. 准许进入车站办公区设备区~||~准许进入车场~||~准许进入动物园和大溪沟变电所~||~准许进入车站付费区

3.乘客问询时，若无员工可回复乘客问询，接待员工不可引导乘客至进行查询。

多选题

A. 自助查询机~||~114~||~12580~||~便民志愿点

4.客运人员应做到扶老携幼，对老、弱、病、残孕及怀抱小孩等特殊乘客重点照顾。

判断题

5.电话记录号码每站是多少个号码循环使用（）。

单选题

A. 20个~||~10个~||~15个~||~25个

6.因为（），所以企业应摆正与乘客之间的关系。

单选题

A. 社会发展的需要~||~企业自身生存与发展的需要~||~形势发展的需要~||~服务对象的需要

7.乘客每次乘车从刷卡入站到刷卡出站，最多不超过（）。

单选题

A. 90分钟~||~60分钟~||~120分钟~||~180分钟

8.单轨客车车辆分为MC车和M车。MC车是有司机室的客车，M车是无司机室的客车，车辆构造速度70Km/h。

判断题

9.售票员应在最后一班车出发前几分钟停止售票：（）

单选题

A. 5分钟~||~1分钟~||~3分钟

10.站务员在与乘客交谈时应避免（）

单选题

A. 态度诚恳~||~用语谦逊~||~音量过高~||~语调平和

11.从路票上判断行车方向有车次、站间方向两种方式。

判断题

12.书面调度命令的号码以（）为一组。

单选题

A. 001-100~||~001-200~||~001-50~||~001-20

13.公共交通卡充值时，每次充值的最小金额为（）

单选题

A. 1元~||~5元~||~10元~||~50元

14.以下哪种物品不属于禁止带入车站的违禁物品（）

单选题

A. 汽油~||~油漆~||~打火机~||~瓶装白酒

15.调度台时要三方通话的方法：调度台呼叫第三方通话后按（）键，调度台将启动会议，形成包括调度台在内的三方通话。

单选题

A. ‘免提’~||~‘全呼’~||~‘切换’~||~‘会议’

16.跟随前行列车运行、但未进入同一站间区间的列车称为续行列车。

判断题

17.道岔经常向某一方向开通称为反位。

判断题

18.列车出、入库及转线作业，由司机按地面（）信号机显示进行。

单选题

A. 进站~||~出站~||~调车~||~遮断

19.事故发生后，擅自破坏事故现场、毁灭证据的单位或个人，将负事故的主要责任。

判断题

20.较新线列车动力电通过悬挂在轨道梁侧面的刚性接触轨进行传递。接触轨均实施（）供电方式。

单选题

A. 双边~||~单边~||~共享~||~不间断