证券从业资格

1.负责系统控制，数据收集统计，票务清算等功能的是（）。

单选题

A. 中央结算系统~||~车站监控系统~||~售检票设备~||~车票

2.以下哪一项是《车站检修施工登记簿》中“施工结果”一栏不能填写的内容。（）

单选题

A. 完成~||~完成(未修复)~||~未完成~||~未销记

3.城轨交通职业道德作用不包括（）。

单选题

A. 维持作用~||~规范作用~||~调节作用~||~激励作用

4.因为（），所以企业应摆正与乘客之间的关系。

单选题

A. 社会发展的需要~||~企业自身生存与发展的需要~||~形势发展的需要~||~服务对象的需要

5.地铁线路轨道的直线轨距标准规定为_____

填空题

6.单程票在收费区内检票机显示代码11，在人工补票机上更新并收取相关费用，原因是（）。

单选题

A. 车票已超时~||~车票已超程~||~扣除乘客上一次乘车费用~||~更新操作手续费

7.燃烧三要素不包括（）

单选题

A. 可燃物质~||~助燃物质~||~着火源~||~氧化剂

8.引导信号的显示时机为看见列车头部或前照明灯光时，收回时机为列车停稳后收回。

判断题

9.轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的体积不能超过0.15—0.2米。

判断题

10.下列情况属于一类票务事故的有（）

多选题

A. 丢失票务管理室钥匙。~||~未按规定要求办理地铁专用票的发放手续，造成错误发放遗漏回收的情况。~||~非“票务中心”（票亭）营业时间，违规进入并违规使用票务设备。~||~丢失价值1，000元以上10，000元及以下的票务备品。

11.调试列车运行速度应不低于（）km/h。

单选题

A. 40~||~30~||~35~||~45

12.重庆单轨较新线信号系统由列车自动防护(ATP)及列车位置检测子系统、计算机联锁子系统和列车自动监控子系统三部分构成。英文简称分别为（）。

单选题

A. ATMCIATO~||~TDIOATM~||~TDCIATS~||~ATSATOIO

13.站务员在与乘客交谈时应避免（）

单选题

A. 态度诚恳~||~用语谦逊~||~音量过高~||~语调平和

14.在下列手信号中不属于徒手信号的是（）

单选题

A. 停车~||~减速~||~开关门~||~发车

15.当乘客遇到问题时，应主动热情地为乘客提供满意的解决方案，告知乘客已采取的行动，询问乘客是否需要进一步的帮助，做到“首问负责制”。

判断题

16.路票编号是路票的六要素之一。

判断题

17.火灾分为A，B，C三类，B类火灾是（）。

单选题

A. 气体~||~固体~||~液体~||~金属

18.（）是相邻车站值班员或车站值班员与车辆段信号楼值班员之间进行工作联系的直通电话。

单选题

A. 外线电话~||~站间行车电话~||~区间电话~||~行调电话

19.行车事故的责任可分为：全部责任、主要责任、次要责任、一定责任4种。

判断题

20.在售票结束后，（）项不属于整理作业内容。

单选题

A. 填写《售票员票款结算单》~||~退出人工售票机~||~退还备用金~||~退回售余智能卡