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1.首问责任制是指接受乘客问询的员工应负责全程跟进问询的回复情况,并对乘客的最终满意负责。
判断题2.地铁限界分为车辆限界、人员接近限界及设备接近限界三种。
判断题3.闭塞就是保证站间区间或闭塞分区在同一时间内只有一列车占用的技术方法。
判断题4.以下对职业道德的描述不正确的是():
单选题A. 道德的一种表现形式~||~所有行业职工应当遵守的普遍的道德~||~公共道德在职业生活中的具体体现~||~具有自身职业特征
5.显示拢起的绿色信号旗高兴头上左右摇动,表示()。
单选题A. 道岔开通信号~||~引导信号~||~停车位置信号~||~发车指示信号
6.开行专运列车时,信号设备正常使用,列车按站间间隔行车。
判断题7.在下列手信号中不属于徒手信号的是()
单选题A. 停车~||~减速~||~开关门~||~发车
8.调度专用电话、无线列调电话、数字智能调度台、车控室公务电话目前均设置了有录音功能,其最主要目的是()。
单选题A. 设备正常使用需要~||~便于事故责任分析和界定~||~防止盗打电话~||~控制电话费用
9.车站如果误将备用金当作票款送存银行,可在()解行票款中予以调整,但必须在台帐和相关的报表上如实记载和说明。
单选题A. 次日~||~三日内日~||~五日内~||~一周内
10.对无人认领物品()后予以处理。
单选题A. 30天~||~90天~||~半年~||~一年
11.使用对讲机是,必须按要求正确使用,禁止敲打、拆卸机身、弯折天线、更改按键设置等。
判断题12.发车计时器与列车进路间有关系。
判断题13.手信号的白色灯光上、下急剧摇动表示()信号
单选题A. 出发~||~连接~||~减速~||~停车
14.列车运行图横坐标表示时间,纵坐标表示车站,斜线表示列车运行线。
判断题15.乘客出站时索要发票,站务员应提供()。
单选题A. 车票报销凭证~||~公交预售票定额发票~||~一卡通定额发票~||~以上都不是
16.地铁1号线电客车由两个单元电动车组变成,每个单元车采用_____的编组形式。
填空题17.下列()不享受凭有效证件免费乘车的待遇。
单选题A. 盲人~||~聋哑人~||~革命伤残军人~||~革命离休干部
18.检验票岗岗位规范是()。
单选题A. 验售找清准确迅速~||~举止规范主动服务~||~随脏随扫消灭死角~||~监护安全维护秩序
19.以下哪本台帐不属于绿色安全台帐()
单选题A. 安全会议记录~||~安全隐患登记~||~安全活动考勤册~||~消防设施及每日防火巡查记录
20.地铁退休员工必须退卡,乘坐地铁必须购票
判断题
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