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站务991道题

1.道岔应以开通列车主要运行方向、延续进路或经常使用的方向为定位。

判断题

2.车站发生火灾,站务员不必向()报警。

单选题

A. 周围群众~||~站长或义务消防员~||~公安消防部门~||~街道办事处

3.下列选项中属于一类有责投诉的有()

多选题

A. 对乘客有推拉打踢等粗暴行为~||~不及时放置警示牌,误导乘客~||~由于员工失误,错误引导乘客或造成经济损失10元及以上的~||~列车车门或屏蔽门故障暂停使用,没有及时张贴故障的标示

4.巡道人员凭巡道计划及运营公司出入证出入车站并办理请销点手续。

判断题

5.非正常情况下列车运行组织采取的基本方法是()闭塞法

单选题

A. 自动~||~半自动~||~人工~||~电话

6.乘客从刷卡入站,在站时限不得超过:()

单选题

A. 120分钟~||~90分钟~||~60分钟

7.车站清扫专用插座,只能用于清扫用电,其容量为10A,禁止接用功率为2KW以上的用电设备一般插座禁止接用功率为()以上的用电设备。

单选题

A. 2KW~||~05KW~||~1KW~||~15KW

8.对无票或持无效车票(有明显折损、不能读写的车票)乘车的乘客,按线网单程最高票价收取车费,发售付费出站票出站。

判断题

9.杨家坪-曾家岩票价为()。

单选题

A. 1元~||~2元~||~3元~||~4元

10.《客运组织规则》中车站要健全卫生清扫制度的规定不包括()。

单选题

A. 定期清扫与经常保洁相结合~||~做到随脏随扫~||~对乘客做好卫生保洁宣传工作~||~保持车站出入口畅通

11.列车晚点是以公布的列车时刻表时间为准,列车晚到()

单选题

A. 三分钟以上~||~二十分钟以上~||~三分钟以下~||~三分钟以上二十分钟以内

12.行车事故的责任可分为()。

单选题

A. 全部责任主要责任次要责任同等责任一定责任~||~全部责任主要责任次要责任同等责任连带责任~||~全部责任主要责任次要责任连带责任附加责任~||~全部责任主要责任次要责任个人责任附加责任

13.按列车车次划分,救援列车的车次是()。

单选题

A. 801——899~||~601——699~||~701——750~||~001——450

14.乘客向售票员提出少找零时,售票员不应采取的做法()。

单选题

A. 认为应当面点清,不予接受~||~提醒乘客再找找~||~确认后补足,并道歉~||~请值班站长当场结帐

15.一个车站的出入口一般不少于()个

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

16.客运服务工作的核心是()。

单选题

A. 安全~||~服务~||~设备~||~卫生

17.手信号灯的绿色灯光高举头上左右摇摆表示()

单选题

A. 空线引导~||~有车线引导~||~发车信号~||~通过信号

18.天府通、单程票、纪念票出站时,在检票设备上刷卡,不回收。

判断题

19.发售预制票的同时,其它车站安排人员用电子检验器在出口处对持预制票的乘客进行验票开边门放行。

判断题

20.重庆轨道交通二号线,在所有车站和车辆段设有地面信号机。

判断题
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