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站务员991道题

1.按行车时刻表作为依据,列车迟到三分钟以上二十分钟以内称为()。

单选题

A. 延误~||~列车故障~||~晚点~||~延迟

2.在站务作业期间,要主动组织乘客有序乘车,做到先下后上,进、出站时秩序井然。

判断题

3.运营条件确认栏由现场受理人员填写作业后的设备的状况,确认是否满足运营条件,并签字确认。

判断题

4.在正常情况下进行列车运行调整时,须按列车的性质、用途进行调整。其等级顺序为()。

单选题

A. ⑴客运列车⑵调试列车⑶回空列车⑷其他列车~||~⑴调试列车⑵客运列车⑶回空列车⑷其他列车~||~⑴客运列车⑵回空列车⑶调试列车⑷其他列车~||~⑴客运列车⑵回空列车⑶其他列车⑷调试列车

5.吸入大量一氧化碳不是使人窒息。

判断题

6.按()进行分类,城轨车站可分为大、中、小站。

单选题

A. 运营功能~||~客流量~||~设置的位置~||~站台型式

7.操作员对车站售检票设备的管理权限中,()是不正确的。

单选题

A. 票务~||~维修~||~管理~||~更新

8.站务员规范的服务用语不应()。

单选题

A. 称呼得体~||~简练易懂~||~使用本地方言~||~使用文明用语

9.售票员在人工售票机操作时要在中/英文间切换,使用()键。

单选题

A. F9~||~F10~||~F11~||~F12

10.对于使用下列哪种情况的车票证件,应立即收回并按规定补收车费()。

单选题

A. 验卡无信息~||~无进站标志~||~过期~||~无出站标志

11.要求乘客出示车票,若乘客不能出示车票,按()处理。

单选题

A. 使用他人车票~||~假票~||~逃票~||~无票

12.车站值班站长为车站备用金的领用责任人。

判断题

13.当向有车线接入救援列车时,应在站外一度停车后,凭车站接车人员显示的()手信号进站,以2Km/h以下速度与故障车进行连挂。

单选题

A. 减速~||~连挂~||~停车位置~||~有车线引导接车

14.不是LED乘车向导牌从功能部分的。()

单选题

A. 显示部分~||~控制部分~||~电源~||~指示部分

15.票务报表及台账装箱规定中规定班组的票务报表及台账由指定那些人员负责装箱。()

多选题

A. 收益审核员~||~票卡组组长装箱~||~业务职系的票务报表及台账由档案管理员~||~车站值班站长

16.自动售票机在发售车票过程中若第一次校验失败,则进行()处理。

单选题

A. 仍旧发售给乘客~||~重新校验该车票~||~退出服务~||~重新发售车票,并校验

17.没有安装牵引供电区段分断绝缘装置的临近车站是()。

单选题

A. 曾家岩~||~动物园~||~袁家岗~||~较场口

18.未准备好进路发出列车构成行车()。

单选题

A. 大事故~||~险性事故~||~一般事故~||~事故苗子

19.除()站上行线出站信号机2L设置在列车运行方向左侧外,其余车站和车辆段的地面固定信号机均设置在列车运行方向的右侧。

单选题

A. 较场口~||~大坪~||~动物园~||~新山村

20.地铁是地下铁道的简称。

判断题
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