证券从业资格

1.未办或错办闭塞发车的属于以下（）事故。

单选题

A. 大事故~||~一般事故~||~险性事故~||~重大事故

2.站务员服务用语不应（）。

单选题

A. 文明~||~繁琐~||~规范~||~通俗易懂

3.作为一名运营人员，对消防器材应做到。（）

单选题

A. 知位置知价格会使用会报警~||~知位置知价格会使用会报警~||~知位置知性能会使用会报警~||~知位置知性能会采购会报警

4.运行列车在终点站应有专人利用（）时间进行清扫。

单选题

A. 下客清客~||~列车折返~||~列车发车~||~列车检修

5.站务员服务中不能使用（）。

单选题

A. 暖语~||~谦语~||~敬语~||~俚语

6.救援列车推进运行的最大速度为每小时（）。

单选题

A. 25km~||~15km~||~35km~||~40km

7.路票为轨道交通二号线采用的代用闭塞法的行车凭证。

判断题

8.外单位：指运营公司以外的单位。

判断题

9.运行图由水平线、竖直线和斜线三种线条组成。

判断题

10.各中心站每周一将上周考核按《站务中心站务系列员工绩效考核记录表》形式进行公示，公示3日后将考核条目粘贴于《站务中心站务系列员工考评记分册》内，被考核员工须在3日内签名确认（休假员工须在销假后3日内签名确认）。

判断题

11.夜间有车线引导是手信号灯的绿色灯光高举头上左右摇动。

判断题

12.站务员在（）的情况下，不得劝阻乘客出站。

单选题

A. 乘客携带规定范围内的大件行李~||~乘客携带危险品~||~乘客醉酒闹事~||~乘客着装不符合规定

13.因设备故障须使列车限速运行只需行调口头命令即可。

判断题

14.因灾害、设备故障中断运营后，返空回段的列车须经控制中心主任批准，方可反方向运行，列车占用区间的凭证为路票，凭接车站接车人员引导手信号进站。

判断题

15.乘客事务处理原则

多选题

A. 公平公正原则~||~首问责任制原则~||~顾全大局原则~||~及时回复原则

16.对于车站员工查询机的管理和使用，以下哪项是不正确的（）

单选题

A. 查询机柜应锁闭~||~查询机的开关由值班站长负责~||~查询机在运营时间都可以使用~||~查询机应定期清洁

17.以下设有牵引降压混合变电所的车站是（）。

单选题

A. 临江门~||~大坪~||~佛图关~||~大堰村

18.城轨交通职业道德作用不包括（）。

单选题

A. 维持作用~||~规范作用~||~调节作用~||~激励作用

19.以下说法改正的是

多选题

A. 盲人及随行的一名陪护人员只能带一名身高不足120CM的儿童乘坐地铁~||~保洁人员可随时通过车站边门进出付费区~||~重大参观接待任务，需开启边门时，可使用边门~||~运营时段内，售票员不可通过票亭门禁开启边门

20.城市轨道交通车站收费系统是以区段收费方式进行运行的。

判断题