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站务员991道题

1.车站两端站界标之间的线路为站线,相邻两车站邻近站界标之间的线路为区间。

判断题

2.以下()功能是在车站设备上使用的。

单选题

A. 运行管理~||~验票分析~||~软件版本管理~||~客流统计

3.若自动售票机显示“暂无找零”,则自动售票机进入()状态。

单选题

A. 退出服务~||~测试状态~||~维修状~||~正常工作状态

4.以下几个事件处理办法不同的是()。

单选题

A. 未从边门出站而经出闸机出站的乘客要求退回闸机所扣金额~||~应急情况下购买车票又不愿座车的~||~列车越站时已持票出站乘客强烈要求退款~||~列车晚点时从延误列车下来且已持票出站的乘客强烈要求退款等乘客事务的处理

5.救援列车进入封锁区间时限速30km/h,救援列车与故障列车连挂限速5km/h。

判断题

6.下例不属于危险品的是()。

单选题

A. 香胶水~||~油漆~||~涂料~||~万能胶

7.“公共交通卡”在使用时,由()按票价进行扣款。

单选题

A. 进口检票机~||~出口检票机~||~一卡通清分系统~||~卡公司结算系统

8.()不属于城市轨道交通车站导向标志:

单选题

A. 禁烟标志~||~公用电话标志~||~紧急出口标志~||~自动售票标志

9.心理过程包括()过程、情感过程和意志过程。

单选题

A. 认识~||~认知~||~感知~||~感觉

10.调度控制中心通常不设()调度工种。

单选题

A. 行车~||~电力~||~环控~||~车辆

11.乘客出站时索要发票,站务员应提供()。

单选题

A. 车票报销凭证~||~公交预售票定额发票~||~一卡通定额发票~||~以上都不是

12.AFC系统模式分为()。

多选题

A. 紧急运行~||~降级运行~||~紧急放行~||~正常运行

13.需要停止售票(指本站售出的当日车票),须根据调度指令办理(特殊情况需要停止售票时,可由站长决定),并对乘客做好解释工作。退票时,不得少于(),并做好登记,与票务部门作好交接。

单选题

A. 两人~||~一人~||~三人~||~四人

14.为了满足乘客乘车的要求,并保证经济合理地使用技术设备和运输能力,就必须制定(),做到有计划有组织地运送乘客

单选题

A. 《客运组织规则》~||~客运计划~||~车站作业程序~||~运行图

15.所有车站室外及出入口处站名牌,每日()必须开启电源,其余时间关闭。

单选题

A. 6:00~8:30,18:00~22:30~||~6:15~8:30,18:00~23:10~||~6:15~9:00,19:00~22:30~||~6:30~8:00,18:00~23:10

16.进站信号机一个红色灯光和一个黄色灯光表示()

单选题

A. 表示出站信号机在关闭状态,准许列车按规定速度进站停车~||~表示出站信号机在开放状态,准许列车按规定速度进站停车或通过~||~引导进站信号,准许列车以不超过15km/h速度进站,并随时准备停车~||~表示禁止越过该信号机

17.下不属于乘客问询制度适用人员是?

单选题

A. 站务人员~||~乘务人员~||~AFC维修人员~||~安检

18.当列车停在坡度大于40‰的上坡道上,不能继续运行时,可以退行。

判断题

19.较新线列车动力电通过悬挂在轨道梁侧面的刚性接触轨进行传递。接触轨均实施()供电方式。

单选题

A. 双边~||~单边~||~共享~||~不间断

20.故障屏蔽门经处理后最终为打开状态时,禁止将其LCB档位打到“手动关门”位。

判断题
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