首页>题库>站务员
1.列车晚点汇报内容:()
多选题A. 造成列车晚点原因~||~本站现客运组织情况~||~是否有乘客需要退票~||~是否需要支援
2.手信号灯的绿色灯光上弧线向列车方向作圆形转动表示()
单选题A. 引导接车信号~||~空线引导接车信号~||~发车信号~||~开门信号
3.解放碑隧道段长度为1.18km,大坪隧道段长度为1.37km。
判断题4.轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的体积不能超过0.15—0.2米。
判断题5.上海城轨站台安全候车线设置于距站台边缘大于()mm处。
单选题A. 300~||~350~||~400~||~450
6.售票员在人工补票机上做车票分析时,若分析结果显示该车票未进站,则应作()操作。
单选题A. 出站更新~||~超时更新~||~超程更新~||~车票返回
7.应急情况下,以下做法改正的有()
多选题A. 员工应保持镇定,不能因应急事态而慌乱。~||~员工应主动维持乘客秩序,听从相关调遣。保证客流的有序,地铁客运服务的安全。~||~对于惊慌不安的乘客,员工应尽量安抚。~||~员工在疏散时应让乘客先行,对于需要帮助的乘客,应尽量给予帮助
8.听觉信号长声为()
单选题A. 3秒~||~5秒~||~10秒~||~30秒
9.城轨客运人员应从全局出发,与行车值班员、列车司机及()等加强联系,以确保车站运营秩序。
单选题A. 工务工作人员~||~商贸工作人员~||~城轨稽查人员~||~城轨公安人员
10.以下哪种卡不具备乘车功能()
单选题A. Ⅰ类服务卡(公司食堂工作人员保安保洁绿化工等)~||~Ⅱ类服务卡(调试工作证)~||~Ⅲ类服务卡(公安民警执勤证)~||~员工卡
11.站台的大小取决于()
单选题A. 远期预测的高峰小时的客流量~||~远期预测的低谷小时的客流量~||~高峰小时的实际客流量~||~低谷小时的实际客流量
12.通过信号的显示地点在相应方向的站台头部。
判断题13.发现乘客购买单程票数量与乘车人数不符,车站应委婉拒绝其多购票。
单选题A. 按乘客要求卖票~||~劝说乘客勿多买票~||~委婉拒绝其多购票~||~通知值班站长处理
14.当乘客投入正确数额的硬币,自动售票机的车票处理单元开始对车票()及发售车票。
单选题A. 裁减~||~测量~||~编码~||~打印
15.轻轨2号线两线间标准间距为()米
单选题A. 67~||~57~||~47~||~37
16.当列车关门时,站务员应密切注意()的显示状态。
单选题A. 发车表示器~||~等离子显示屏~||~信号灯~||~列车车门指示灯
17.列车进出车站时要目迎目送,姿势端正,做到“三转体”,在站台乘客特别拥挤或乘客出现违规事件的情况下,可视具体情况而定。
判断题18.正线区段、车辆段试车线和列车上均装配ATP子系统,车辆段信号楼和各设备集中站装配ATS子系统。
判断题19.动物园至车辆段间出、入段线单线双向超速防护闭塞设备故障时,采用()。
单选题A. 电话闭塞解除法~||~电话闭塞法~||~半自动闭塞法~||~全自动闭塞法
20.发生重大火灾事故属于()
单选题A. 特别重大事故~||~重大事故~||~大事故~||~险性事故
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号: 冀B2-20210069号 备案号: 冀ICP备19021638号