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1.统一制定费率表和进行运营数据分析的系统是()。
单选题A. 车站计算机系统~||~中央计算机系统~||~“一票通”清分系统~||~车站设备
2.乘客每次乘车从刷卡入站到刷卡出站,最多不超过()。
单选题A. 90分钟~||~60分钟~||~120分钟~||~180分钟
3.车站地面污迹及各类垃圾必须在接报后()分钟内加以清扫。
单选题A. 10~||~15~||~20~||~25
4.在人工售票机上可以使用,但人工补票机上没有的功能是()
单选题A. 登录/退出~||~CSC卡充值~||~磁卡的分析~||~车票的更新
5.车站售票员在售票过程中若遇紧急事务,可以由值班站长安排人员顶班,同时可将车票、钱箱钥匙一并转交顶班人。
判断题6.上岗时,站务员()不是规范的走姿。
单选题A. 走姿稳健~||~精神饱满~||~挺胸阔步~||~与乘客抢道
7.二号线特殊限速地段最高限速为()。
单选题A. 30km/h~||~35km/h~||~45km/h~||~50km/h
8.设备部门员工在其自身设备房内进行例行检修时,必须到车控室登记。
判断题9.售票员在人工售票机操作时要在中/英文间切换,使用()键。
单选题A. F9~||~F10~||~F11~||~F12
10.站务员工指引乘客购票后按规定刷卡进闸,避免乘客未经进闸机验票进入付费区。
判断题11.行调要严把“列车放行关”,及时发出封锁或限速运行指令,若区间情况不明时,可先放行列车,再通知相关专业人员迅速赶赴事发现场,共同确认区间检查方案。 行调要严把“列车放行关”,及时发出封锁或限速运行指令,区间情况不明时,不得臆测放行列车,应及时通知相关专业人员迅速赶赴事发现场,共同确认区间检查方案及放行列车条件。
判断题12.电话闭塞法不能使用时,实行区间间隔法。
判断题13.下列()不属于劳动保护原则的内容。
单选题A. 安全第一预防为主的原则~||~管生产,必须管安全的原则~||~安全具有否决权的原则~||~谁使用,谁负责的原则
14.车站发生道床伤亡时,站务员()的做法是不正确的。
单选题A. 立即按下紧急关闭按钮~||~下站线确认伤亡情况~||~寻找目击证人~||~积极配合新闻媒体采访
15.以下不是扑救初期火灾的原则的是()。
单选题A. “救人第一”~||~“预防为主,防消结合”~||~“先控制火势后消灭”~||~“先重点后一般”
16.非正式员工证件Ⅰ、Ⅱ类工作服务卡出入区域按A,B,C,D划分,标注“A”的证件()
单选题A. 准许进入车站办公区设备区~||~准许进入车场~||~准许进入动物园和大溪沟变电所~||~准许进入车站付费区
17.下列选项中对于乘客表扬的说法改正的是()
多选题A. 员工不得接受乘客赠送的现金礼品等财物,如果确实无法推脱,应及时上交上级部门~||~在公司微博发布~||~乘客赠送锦旗等以表扬的,锦旗等物应有所表扬的集体或个人妥善保存~||~对于职责之外的问题,员工应告知乘客咨询的处所,如果必要,员工可以引导乘客前往该处进行咨询
18.运营中断3小时及其以上属于重大事故。
判断题19.列车车次划分中,501—599为()。
单选题A. 临时客车~||~回空列车~||~专运列车~||~工程列车
20.当变电所停电或照明电故障停电,照明将会自动切换至由蓄电池供电,可维持约()。
单选题A. 1小时~||~2半小时~||~2小时~||~半小时
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