A. 致歉信须整齐摆放，不得有其他物品覆压堆挤，保持纸张整洁，不得出现卷翘污损等情况。~||~车站员工不得随意借取致歉信，正常情况下不得损坏玩耍致歉信，严禁随意将致歉信拿出设备区，避免无关人员接触。~||~非中心站章保管车站，须准备至少1000张已加盖中心站章的致歉信，保存于站长室，以备使用。~||~致歉信统一保存于车控室，避免潮湿环境，各站可存放少量（100张左右）加盖了中心站站名章的致歉信于每个票亭，以备不时之需。

A. 交易数据采集~||~黑名单管理~||~运营数据分析~||~软件版本管理

A. 阻挡~||~遮断~||~引导~||~调车

A. 乘客票务处理单~||~售票员结算单~||~退票报告~||~营收(现金)及处理台帐

A. 禁止标志~||~警告标志~||~指示标志~||~设备标志

A. 公交预售票~||~月票~||~发票~||~单程票

A. 安全~||~列车运行图~||~行车计划~||~调度命令

A. 紧急控制监控器~||~就地控制盘~||~远端机柜~||~就地操作盘

A. 汽油~||~油漆~||~打火机~||~瓶装白酒

A. 引导信号~||~停车信号~||~减速信号~||~道岔开通信号

A. 出入口~||~站厅~||~站台~||~通道

A. 票务单据~||~票务帐册~||~报销凭证~||~票务报表

A. 5%~||~6%~||~3%~||~4%

A. 红灯~||~月白色灯光~||~黄灯~||~绿灯

A. 售检票位置与出入口楼梯应保持一定距离，保持售检票位置前通畅。~||~售检票位置根据出入口数量相对集中布置。~||~售检票位置根据出入口数量相对分散布置。~||~应尽量避免客流的对流。