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站务员991道题

1.作为一名运营人员,对消防器材应做到。()

单选题

A. 知位置知价格会使用会报警~||~知位置知价格会使用会报警~||~知位置知性能会使用会报警~||~知位置知性能会采购会报警

2.车辆构造速度为()公里每小时。

单选题

A. 70~||~85~||~75~||~80

3.学生票办理对象:()

单选题

A. 主城区18周岁以下全日制中学小学职高学生~||~主城区大专生~||~主城区中专生

4.与售票工作无关人员严禁进入售票室,售票员不得擅离职守,需要离开售票岗位时,由站长或()指定专人代替,并办理交接手续。

单选题

A. 值班站长~||~票务员~||~行值~||~厅巡员

5.对乘客所购车票与所付金额不符,车站根据反映情况和处理结果于()将票款退还给乘客。

单选题

A. 当日~||~二天之内~||~三天之内~||~一周之内

6.道岔型式分为单开、双开、四开和八字型渡线。

判断题

7.站务员应随时注意发车指示器工作状态,当车站值班员进行扣车操作时,站务员需确认是否显示正确,发现问题及时报告。

判断题

8.遇乘客问询,禁止使用“不知道”、“我怎么知道”、“你去问别人嘛”等拒绝、顶撞、推诿的话语。

判断题

9.站务员在接待乘客时()不符合首问责任制的要求。

单选题

A. 热情回答乘客询问~||~解答问题耐心周到~||~对不了解的情况就应回答不知道~||~积极寻找解决乘客问题的办法

10.列车运行图按区间正线数分()两种运行图。

单选题

A. 成对运行图和不成对运行图~||~连发运行图和追踪运行图~||~平行运行图和非平行运行图~||~单线运行图和双线运行图

11.事故发生后,擅自破坏事故现场、毁灭证据的单位或个人,将负事故的主要责任。

判断题

12.侧向通过关节可挠道岔限速是()km/h。

单选题

A. 15~||~25~||~20

13.运行列车在终点站应有专人利用()时间进行清扫。

单选题

A. 下客清客~||~列车折返~||~列车发车~||~列车检修

14.徒手显示开门信号的动作()

单选题

A. 单臂高举左右摇动~||~两臂高举头上作左右分开式~||~两臂高举头上向两侧摇动~||~以上都不是

15.在人工售票机方式下,有两种更新方式:免费更新和()

单选题

A. 扣款更新~||~超时更新~||~超乘更新~||~进出站更新

16.列车侧向通过关节型可挠道岔的最大速度为()

单选题

A. 15Km/h~||~25Km/h~||~35Km/h~||~45Km/h

17.车站运营结束后,()负责组织人员开展清站工作

单选题

A. 当班值班站长~||~当班车站值班员~||~当班票务员~||~厅巡员

18.通过信号的显示地点在相应方向的站台头部。

判断题

19.对讲机在充电时,如果是闪烁的红灯,表示电池不能充电,闪烁的黄灯表示充电器将进行充电。闪烁的绿灯表示90%电量已充上,绿灯表示电池充满电。

判断题

20.《轨道交通乘客守则》规定,乘客无车票或持无效车票乘车的,应补交票款,并可加收()倍以下票款。

单选题

A. 1~||~2~||~5~||~10

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