1.车站一般插座，禁止接用容量为（）以上的用电设备

2.出闸机状态正常时，出闸乘客必须投票正常出站（大客流开边门放行时除外），车站不得派人在出闸机处人工回收车票。

3.轨道交通客运服务的主要对象是（）。

4.引起疲劳的原因大致可以归纳为（）条。

5.扑灭重要文件、贵重仪器设备火灾使用（）灭火器。

6.目前在较--新线上，站务手持台共有3个频道，同一个车站管区内应使用同一频道。

7.较新线区间正线最大坡度为（）。

8.向列车显示发车信号时，需确认列车（）后收回。

9.跟随前行列车运行、但未进入同一站间区间的列车称为续行列车。

10.列车运行图按列车运行方式不同分为连发运行图和追踪运行图。

11.列车运行图横坐标表示时间，纵坐标表示车站，斜线表示列车运行线。

12.乘客可免费携带的物品重量为：（）

13.徒手关门信号为单臂高举左右摇动。

14.遇乘客问询，禁止使用“不知道”、“我怎么知道”、“你去问别人嘛”等拒绝、顶撞、推诿的话语。

15.分段票制是按（）分段计算票价的方法。

16.车站在运营期间更换票箱时，可徒手提着布袋或塑料箱回收票箱中的车票。

17.运营条件确认栏由现场受理人员填写作业后的设备的状况，确认是否满足运营条件，并签字确认。

18.动物园站至车辆段基本闭塞法停用时，应采取的代用闭塞法和行车凭证分别是是（）。

19.显示调车信号，待列车司机鸣笛回示后收回。

20.在售票员准备作业中，（）项是不正确的。