1.上岗时，站务员（）不是规范的走姿。

2.在紧急情况下，如有乘客在车站受伤，车站需启用应急程序，可从车站备用金的日常备用金中借支应急使用。

3.电调根据行调和信号楼值班员指令安排全线(正线及车辆段各股道)接触网停电，正常情况停电工作应于（）内完成，并由电调和信号楼值班员向行调书面(传真)确认。

4.运营人员在班前和工作中严禁饮酒。

5.印有“1014”的单轨车辆表示是第（）组列车。

6.手提钱箱内不得存入私人财物。

7.以下关于乘客问询制度叙述改正的是？

8.死亡10人以上30人以下，或死亡、重伤50人以上100人以下属于（）

9.在轨道交通网络结算系统的五个层面中，（）是整个自动售检票系统的管理和控制中心。

10.集体乘车时可享受9折优惠。

11.车站照明负荷分为三个等级，一级负荷主要包括（）、疏散诱导指示照明等二级负荷主要包括一般照明和各类灯光指示牌，三级负荷主要指广告照明等。

12.单程票回收箱钥匙不使用时存放在票务管理室，由（）负责保管交接。

13.30人集体乘车，在不同车站出站也可以购买团体票。

14.在开包安全检查时，女性乘客提出男性工作人员检查不方便的要求，值班站长应安排女员工进行开包检查。

15.节假日全天视为老年卡乘车的高峰时段。

16.×月×日19:40，B站A口通道与站厅连接的吊顶上方一水管爆裂，一时间大量水不停喷涌而出。票亭岗第一时间将该情况上报车控室，值班站长与客运值班员立即赶赴现场查看情况，发现情况较严重，立即开展应急救援,引导客流有序进出站，车控室行值将爆管的情况上报了站长、段安全管理，直到20：01行调打电话到车站，告知有司机反映轨行区有滴水，这时车站行车值班员才报告行调,车站有爆管，随后行调告知车站立即报告维调此情况。20:25喷水完全被控制，不再喷出。22:51爆裂水管抢修完毕。 1、请分析此事件中做得好的方面和不足之处 2、请写出车站防汛抢险时，值班站长的应急处理程序

17.火灾报警拨通电话119后，下列哪项不属于报告内容（）。

18.在禁烟区内吸烟属于事故苗子。

19.目前在较--新线上，站务手持台共有3个频道，同一个车站管区内应使用同一频道。

20.下行列车在以下各站停车上下乘客，将会开启左侧车门的是（）