1.灭火的基本方法包括。（）

2.公共交通卡在收费区内检票机显示代码12，在人工补票机上更新并收取相关费用，其原因为超时或者（）。

3.运行列车在终点站应有专人利用（）时间进行清扫。

4.学生票办理对象：（）

5.乘客乘坐城轨交通可以携带（）。

6.当车厢或车站温度高于（）时，应开启车辆空调设备或开启车站空调设备。

7.两臂高举头上作左右分开式是（）信号。

8.紧急停车按钮的作用是（）

9.×月×日10:17，A站，乘客被困于升降电梯内，行车值班员熊某立即通知值班站长卢某、客运值班员王某到场确认。 10:18，卢某及王某携带升降梯钥匙立即到达现场，安抚乘客情绪，并通过升降梯门缝隙确认有多名老年乘客及一名轮椅乘客被困于升降梯的站厅层。行值熊心立即将情况报机电调度、站务一段安全管理。考虑到老年乘客较多，且乘客情绪较为激动，在慌乱之下值站卢某用电梯门钥匙进行应急开门操作。 10:28，机电人员到场维修，值班站长将情况告知机电人员，机电人员称应急开门不能由车站人员进行操作，需由机电专业人员进行操作。卢某意识到电扶梯困人时应急开门操作错误后，在向段领导汇报时隐瞒了自己进行应急开门操作的情况，称升降梯困人后电梯门随后又自动开门。 随后，段安全分管领导到A站调查此事，值班站长卢某仍声称是电梯门自动开门且未进行人为操作，在通过录像调查后，值班站长方才承认是自己擅自进行应急开门操作。 1、请分析此事件中值班站长的行为 2、请写出发生电梯困人后，值班站长的应急处理程序

10.通过进路是指（）

11.1863年，世界上第一条地铁在纽约建成通车。

12.下列（）行为是城轨车站不禁止的。

13.动物园站至车辆段间的入段线兼作折返线使用时，办理折返作业的列车不得越过（）信号机。

14.车站火灾报警内容不包括（）

15.下行路票使用的纸张颜色为白色。

16.站务员发现有乘客携带违禁物品的，应当采取除（）以为外的措施，。

17.将对讲机的呼叫号码进行统一编号，即对讲机呼号由“车站序号+岗位编号”组成。请选出06岗位编号对应的车站岗位（）

18.上下班高峰期，站台站务员应提醒候车乘客在各车门均匀分布，先下后上。

19.（）不属于城市轨道交通车站导向标志：

20.站务员在（）情况下不需说“麻烦，请签字”。