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1.运营人员在班前和工作中严禁饮酒。
判断题2.车站售票员在售票过程中若遇紧急事务，可以由值班站长安排人员顶班，同时可将车票、钱箱钥匙一并转交顶班人。
判断题3.火灾报警拨通电话119后，下列哪项不属于报告内容（）。
单选题A. 火灾发生地点~||~火灾发生时间~||~火灾类型~||~火势大小
4.分段票制是按（）分段计算票价的方法。
单选题A. 距离~||~站间长度~||~站数~||~全线长度
5.站务员在（）的情况下，不得劝阻乘客出站。
单选题A. 乘客携带规定范围内的大件行李~||~乘客携带危险品~||~乘客醉酒闹事~||~乘客着装不符合规定
6.手信号中不包括那一种（）
单选题A. 信号灯~||~信号旗~||~徒手信号~||~乱手信号
7.经车站进入施工现场前，作业负责人必须到（），施工结束后，作业负责人必须到车控室销记。
单选题A. 站长室内~||~车控室登记~||~票务室内~||~票亭
8.（）是设在司机室内指示列车运行的设备，它通过接收ATP设备发出的速度码，显示出指示列车运行条件。
单选题A. 控制台~||~无线列调~||~ATS~||~车载信号
9.以下哪几类施工计划上由调度指挥中心生产计划室负责受理、审批。
多选题A. A类~||~B1类~||~B2类~||~B3类~||~C1类
10.手信号向列车显示停车信号时，待列车（）后收回
单选题A. 头部越过显示人~||~司机鸣笛回示~||~停稳~||~车长显示停车信号
11.下列那一项不属于BOM机外围设备（）
单选题A. IC卡外置读写器~||~TDM~||~乘客显示屏~||~UPS
12.《中华人民共和国职业病防治法》规定，职业病防治工作方针是（）
单选题A. 预防为主防治并重综合治理。~||~预防为主防治结合~||~预防第一防治结合分类管理。
13.有关作业人员在隧道区间与相邻车站值班员联络应使用（）
单选题A. 区间电话~||~站间行车电话~||~行车调度电话~||~站内电话
14.报表按种类、车站逐日分类整理，按周装订。
判断题15.单程票当日当站使用，若发生多购，则（）。
单选题A. 不予退还~||~半额退还~||~全额退还~||~更新为第二天使用
16.运行列车在终点站应有专人利用（）时间进行清扫。
单选题A. 下客清客~||~列车折返~||~列车发车~||~列车检修
17.当乘客突然袭击你，来不及躲闪时，可用手做招架之势，忍无可忍时可还击。
判断题18.道岔除使用、清扫或修理外，均需保持在（）。
单选题A. 动态~||~静态~||~反位~||~定位
19.扑救电器火灾不可以使用（）
单选题A. 水~||~二氧化碳灭火机~||~1211灭火机~||~干粉灭火机
20.乘客事务处理工作要求（）
多选题A. 恪守职责，维护公司利益与品牌形象。~||~员工应主动维持乘客秩序，听从相关调遣。保证客流的有序，地铁客运服务的安全。~||~换位思考人性化服务，在不违反规章制度损害公司利益的前提下以乘客为先，提供优质服务。~||~现场人员处理不了的事务，应及时上报。
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