证券从业资格

1.列车车厢内或车站设施、设备或器材松动脱落，造成乘客受伤属于（）

单选题

A. 大事故~||~险性事故~||~一般事故~||~事故苗子

2.当乘客物品掉下站台，站务员可采取的措施中（）是不正确的

单选题

A. 用夹物钳夹起乘客掉落物~||~跳下站台捡起乘客掉落物~||~在行车值班员监护下，利用运营间隙进行寻找

3.列车周转时间包括列车在区间运行，列车在各站停车，列车在折返站折返作业的全部时间。

判断题

4.根据列车车次划分，501-599为（）列车。

单选题

A. 回空~||~救援~||~专运~||~临时

5.电器短路、超负荷也是家用电器失火的主要原因。

判断题

6.实际运行图数据存入数据有（）。

单选题

A. 半年~||~1年~||~1年半~||~2年

7.两个及两个以上的站间区间叫（）

单选题

A. 分区~||~区段~||~段点~||~接近区段

8.全面服务的要求中指出，站务员在处理乘客纠纷时关键要做到（）

单选题

A. 文明礼貌~||~态度和蔼~||~征求意见~||~实事求是

9.下不属于乘客问询制度适用人员是？

单选题

A. 站务人员~||~乘务人员~||~AFC维修人员~||~安检

10.如果在（）秒内访问不到设备或者通讯不正常，则设备与SC的通讯被当作中断。

单选题

A. 30秒~||~60秒~||~90秒~||~120秒

11.单程票(应急票)储耗日报表由（）编制。

单选题

A. 站长~||~售票员~||~检票员~||~站务员

12.列车正点率计算公式是：（）

单选题

A. 计划开行列车数—实际开行列车数/计划开行列车×100%~||~晚点列车数/全部开行列车数×100%60~||~实际开行列车数/计划开行列车数×100%~||~全部开行列车数-晚点列车数/全部开行列车数×100%

13.进站信号机一个黄色灯光——表示准许列车减速进站停车。

判断题

14.调车进路的接近区段为调车信号机后方第一轨道区段。

判断题

15.中断正线行车满（）小时及其以上为重大事故。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

16.特别重大投诉是指投诉到媒体或公司上级机构(政府、交投集团等)且对公司形象造成负面影响的有效有责投诉。

判断题

17.列车在区间发生故障或灾害时，在主风缸风压正常、制动效能良好、不危及行车安全的情况下，司机应尽量把列车运行到（）停车疏散乘客。

单选题

A. 终点站~||~区间~||~维修基地~||~前方站

18.采用电话闭塞法行车，列车间隔必须是（）。

单选题

A. 一站三区间~||~一站一区间~||~二站二区间~||~二站一区间

19.单臂平伸下压数次或白色灯光下压数次表示（）信号

单选题

A. 发车~||~有车线引导~||~减速~||~停车

20.动物园站上行线上的道岔为1352，以开通（）为定位。

单选题

A. 下行正线~||~下行站线~||~上行正线~||~上行站线