证券从业资格

1.特别重大投诉是指投诉到媒体或公司上级机构(政府、交投集团等)且对公司形象造成负面影响的有效有责投诉。

判断题

2.城市轨道交通车站收费系统是以区段和限时的收费结构方式进行运行的。

判断题

3.统一制定费率表和进行运营数据分析的系统是（）。

单选题

A. 车站计算机系统~||~中央计算机系统~||~“一票通”清分系统~||~车站设备

4.没有安装牵引供电区段分断绝缘装置的临近车站是（）。

单选题

A. 曾家岩~||~动物园~||~袁家岗~||~较场口

5.较新线采用什么运行图（）。

单选题

A. 2分格运行图~||~10分格运行图~||~1分格运行图~||~5分格运行图

6.按（）进行分类，城轨车站可分为大、中、小站。

单选题

A. 运营功能~||~客流量~||~设置的位置~||~站台型式

7.节假日全天视为老年卡乘车的高峰时段。

判断题

8.当检票机处在不工作状态时，检票机转杆状态为（）。

单选题

A. 正向锁定，反向可转~||~反向锁定，正向可转~||~正反方向都锁定~||~正反方向都可转。

9.两个及两个以上的站间区间叫（）

单选题

A. 分区~||~区段~||~段点~||~接近区段

10.行车事故的责任可分为：全部责任、主要责任、次要责任、一定责任4种。

判断题

11.轨道交通信号分（）

单选题

A. 信号装置联锁装置闭塞设备~||~信号装置联锁设备电器设备~||~联锁装置闭塞设备电器设备~||~信号装置闭塞设备电器设备

12.上行路票使用的纸张颜色为白色。

判断题

13.车站照明负荷分为三个等级，一级负荷主要包括（）、疏散诱导指示照明等二级负荷主要包括一般照明和各类灯光指示牌，三级负荷主要指广告照明等。

单选题

A. 一般照明~||~广告照明~||~设备照明~||~事故照明

14.乘客于故障当日在（）办理退款手续，车站应有两位以上服务员同时办理退票。

单选题

A. 人工售票亭~||~人工补票亭~||~自动售票机~||~设备用房

15.列车编号701~750为专运列车。

判断题

16.发车信号的显示时机为列车运行图规定的发车时刻且发车条件完全具备(乘客上下完毕、车门关闭、进路准备妥当)后，收回时机为列车启动后。

判断题

17.在人工售票机上可以使用，但人工补票机上没有的功能是（）

单选题

A. 登录/退出~||~CSC卡充值~||~磁卡的分析~||~车票的更新

18.下列行为中（）不违反客规规定。

单选题

A. 乘客在出入口坐卧纳凉~||~闲杂人员在站内推销商品~||~银行经批准在站厅设摊咨询~||~大学生在站台做市场调查

19.学生卡收取工本费，初次办理收费为。（）

单选题

A. 需要20元~||~需要100元~||~不需要80元~||~需要5元

20.纪念票有效期为：（）

单选题

A. 1年~||~2年~||~发行时票证上标明的有效期