1.车站员工提出辞职后，可以再安排其上售票员岗.

2.站务员应随时注意发车指示器工作状态，当车站值班员进行扣车操作时，站务员需确认是否显示正确，发现问题及时报告。

3.贯穿或直股伸入车站的部分线路称为（）。

4.站务员只有（）才能做到全心全意为乘客服务。

5.中间折返站不设（）。

6.车站发生道床伤亡时，站务员（）的做法是不正确的。

7.按列车车次划分，属于上行专运列车的车次号是（）

8.车站火灾报警内容不包括（）

9.新山村方向每股轨道梁的左侧为正极，右侧为负极，各供电臂均为双边供电方式。

10.当列车反方向运行、担任救援列车和ATP设备故障时，使用限制人工驾驶模式。

11.以下设有牵引降压混合变电所的车站是（）。

12.电话闭塞法不能使用时，实行区间间隔法。

13.当检票机处在不工作状态时，检票机转杆状态为（）。

14.票务钥匙分为“票亭钥匙”、“票务室钥匙”和“备用钥匙”三部分。

15.当班车站值班员对夜间留站人员负管理责任，负责对所有留站人员情况进行核实、登记、监督和检查。

16.当气瓶间气体严重泄漏时，严禁任何非专业人员进入气瓶间。

17.全面服务的要求中指出，站务员在处理乘客纠纷时关键要做到（）

18.运营人员在班前和工作中严禁饮酒。

19.正常情况下列车运行采用（）

20.车站根据客流情况自行决定（）。