1.显示调车信号，待列车司机鸣笛回示后收回。

2.《客规》第五十条规定，在站内和车内捡到乘客遗失物品都应交（）保管。

3.以下几种情况乘客持受影响单程票前来处理不一致的是（）

4.站务人员精通客运规章中的各项规定。(1)、乘车注意事项(2)、服务公约及道德规范(3)、市内交通线路及轻轨换乘站(4)、岗位责任制(5)、轻轨沿线简况。(6)、列车设备使用(7)、十句话及岗位责任制。中，那些是站务人员做到“五熟知”的内容：（）

5.重伤3人以上10人以下属于一般事故。

6.手信号在向列车显示通过信号时，在确认列车（）后收回。

7.售票员售票工作中收到的机、假、残币每周（）由车务中心专人交质量安全部。

8.反方向运行进站的列车，应确认车站站务人员引导接车的手信号后，才能按规定速度进站。

9.调度专用电话、无线列调电话、数字智能调度台、车控室公务电话目前均设置了有录音功能，其最主要目的是（）。

10.未按要求做好出入库单的填写签收工作，属于一类票务违章

11.票价一般分为基本票价和（）。

12.通过能力指的是在一定条件下，单位时间内所能通过的列车数。

13.站务员清扫卫生时，不规范用语是（）。

14.车站在清点银行兑零硬币时，短款由银行按月汇总并在次月5日前补齐。

15.《TVM每日收银报表》是自动售检票系统中哪一层面生成的（）。

16.从路票上判断行车方向有车次、站间方向两种方式。

17.（）工作遵循快速准确原则，尽量减少排队现象。

18.我司要求员工的职业道德是：爱岗敬业，廉洁奉公;顾全大局，遵章守纪;精心组织，安全正点;礼貌待客，环境整洁。

19.下列不是安全标志的是（）。

20.一个车站的出入口一般不少于（）个