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站务991道题

1.1号线正线及辅助线采用()钢轨,车辆段线采用()钢轨,直线轨距标准为()。

单选题

A. 60kg50kg1543~||~50kg60kg1435~||~60kg50kg1435~||~50kg60kg1543

2.《客运组织规则》第三十六条规定,乘客在车站发生意外伤害时,工作人员应做好的工作中不包括()。

单选题

A. 向有关部门报告~||~收集人证物证~||~事故现场的处理~||~尽快清理现场,恢复运营

3.通过进路是指()

单选题

A. 车站接近闭塞分区站台区域和第一离去闭塞分区间的线路。~||~车站站台区域至前方敬意第一离去闭塞分区间的线路。~||~车站接近闭塞分区至前方区间第一离去闭塞分区间的线路。~||~以上都不正确。

4.全面服务的要求中指出,站务员在处理乘客纠纷时关键要做到()

单选题

A. 文明礼貌~||~态度和蔼~||~征求意见~||~实事求是

5.处理屏蔽门故障时,采用“先通后复”的原则.

判断题

6.应急情况下,以下做法改正的有()

多选题

A. 员工应保持镇定,不能因应急事态而慌乱。~||~员工应主动维持乘客秩序,听从相关调遣。保证客流的有序,地铁客运服务的安全。~||~对于惊慌不安的乘客,员工应尽量安抚。~||~员工在疏散时应让乘客先行,对于需要帮助的乘客,应尽量给予帮助

7.当向有车线接入救援列车、工程列车或用于救援的运用列车时,应在站外一度停车后,凭车站接车人员显示的有车线引导接车手信号进站,以5Km/h以下速度与故障列车连挂。

判断题

8.当变电所停电或照明用电故障停电时,各站照明将会自动切换至由蓄电池供电,可维持约2小时。

判断题

9.为了防止列车在制动失效的情况下发生溜逸事故,车站线路的坡度一般不大5‰

判断题

10.运营人员在班前和工作中严禁饮酒。

判断题

11.车站在运营期间更换票箱时,可徒手提着布袋或塑料箱回收票箱中的车票。

判断题

12.动物园站上行线上的道岔为1351A,以开通()为定位。

单选题

A. 下行方向~||~出段线~||~上行方向~||~入段线

13.在人工售票机方式下,有两种更新方式:免费更新和()

单选题

A. 扣款更新~||~超时更新~||~超乘更新~||~进出站更新

14.如果大连的轻轨AFC系统使用的也是方卡,而且卡介质、芯片和重庆轻轨使用一样,那么大连AFC系统中的卡也可以在重庆轻轨AFC系统中使用。

判断题

15.行车值班员是列车运行的组织指挥者。

判断题

16.显示减速信号时,须在看见列车头部或前照明灯光时开始显示,待列车看见减速后即可收回。

判断题

17.统一制定费率表和进行运营数据分析的系统是()。

单选题

A. 车站计算机系统~||~中央计算机系统~||~“一票通”清分系统~||~车站设备

18.道岔除使用、清扫或修理外,均需保持在()。

单选题

A. 动态~||~静态~||~反位~||~定位

19.使用()的行车凭证是收到速度码电话闭塞法的行车凭证是路票时间间隔法的行车凭证即为红色许可证。

单选题

A. 移动闭塞~||~超速防护自动闭塞~||~电话闭塞~||~电话记录法

20.下列情况不属于二类票务事故的有()

多选题

A. 丢失票务管理室钥匙。~||~未按规定要求办理地铁专用票的发放手续,造成错误发放遗漏回收的情况。~||~非“票务中心”(票亭)营业时间,违规进入并违规使用票务设备。~||~丢失价值1,000元以上10,000元及以下的票务备品。

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