1.票卡在进站检票机上显示故障代码为6，应使用（）处理方法。

2.拢起的绿色信号旗或白色灯光高举头上左右摇动表示（）

3.通信设备是指设在控制中心，车站综控室(信号楼值班室)和（）的专用通话设备。

4.在降级模式下，严禁在未通知司机的情况下，擅自取消发车进路。

5.乘客出站时索要发票，站务员应提供（）。

6.车站突发大客流爆满时，站台岗应做好除（）以外的工作。

7.员工应熟悉各种应急预案的处理流程，当应急状态发生时，采取措施迅速、有序疏散站内乘客，最大限度保证乘客安全。

8.车站在清点银行兑零硬币时，短款由银行按月汇总并在次月5日前补齐。

9.地铁1号线、2号线线路分为正线、辅助线、车辆段线。

10.接车进路准备妥当、得到车站值班员引导接车的命令后，车站站务人员应在列车进站方向的站台中部，向列车显示准许进站的引导接车手信号。

11.路票编号是路票的六要素之一。

12.学生票办理对象：（）

13.火灾分为A，B，C三类，C类火灾是（）。

14.车站照明系统采用380V三相五线制、（）线制单相三线制方式供电。

15.学生票初期办理时间为（）

16.原则上应每日安排人工步行巡道，步行巡道速度约为3km/h；如遇特殊情况，巡道时间不足时，巡检人员向维调申请更改巡道区段，维调向行调提出申请，根据现场情况缩短或取消相应区段的巡道工作。

17.道岔应以开通列车主要运行方向、延续进路或经常使用的方向为定位。

18.乘客乘坐城轨交通可以携带（）。

19.闭塞就是保证站间区间或闭塞分区在同一时间内只有一列车占用的技术方法。

20.运营列车开错车门属于一般事故。