1.以下选项中，（）不符合站务员工作标准。

2.以下说法正确的是（）。

3.城轨车站（）地面应按“门前三包”要求保持清洁。

4.在紧急情况下，如有乘客在车站受伤，车站需启用应急程序，可从车站备用金的日常备用金中借支应急使用。

5.值班员在交接班时，发现站存车票或现金有误，没有及时报站长或值班站长。涉及金额在1-50元（包括50元）的行为。属于一类票务违章。

6.请解释专业用语“联锁”的含义

7.一组人多站作业的施工，施工负责人销点时，销点站值班员须确认施工的前一个车站满足销点条件后向行调销点；需异地销点时，按异地销点规定执行。

8.列车晚点是以公布的列车时刻表时间为准，列车晚到（）

9.正线上设有折返线、故障车停留线和出、入段线等线路。

10.中间折返站不设（）。

11.伤残军人凭伤残军人证可以免费带一名1.2米以下的小孩乘坐轻轨。

12.预制单程票无站点要求，可在任意车站使用，进站乘坐一次。

13.为了防止列车在制动失效的情况下发生溜逸事故，车站线路的坡度一般不大5‰

14.《轨道交通乘客守则》规定,乘客无车票或持无效车票乘车的，应补交票款，并可加收（）倍以下票款。

15.列车运行图主要由（）、数量、相关条件三个要素组成。

16.锁条应由财务部配发到各个车站，各车站设锁条使用登记簿管理，按需领用。

17.人机关系是一个统一的综合体，其相互之间的关系是（）的关系。

18.禁止当班票务员(或直接负责票务工作的值班站长)以外的其他员工以任何理由夜间滞留票务室。

19.学生票办理对象：（）

20.按地铁专用卡年审结果，运营公司对审批未通过的地铁专用卡进行黑名单设置或注销等后续处理。