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站务991道题

1.以下关于客运设备的论述中,()是不正确的。

单选题

A. 是做好客运工作的物质基础~||~应定期检查~||~及时维护更新~||~车站可根据需要挪作他用

2.地铁是一种现代化的大运量快速有轨客运交通系统。

判断题

3.售票时必须遵守一收、二唱、三取、四验、五找的超作流程。

判断题

4.票务应急情况下应遵循统一指挥、分工协作()的原则。

多选题

A. 快速响应~||~预防为主~||~有效处置~||~安全第一

5.施工单位在车站综控室进行施工登记,运营结束后由()下达施工作业令,方可开始施工。

单选题

A. 车站值班员~||~行调~||~信号楼值班员~||~站长

6.普通储值票最高充值金额为:()

单选题

A. 400元~||~500元~||~1000元

7.当车站广播系统出现故障后,可按()开关,红灯亮,绿灯灭,此时启动应急系24统TBA-3080直接对外广播。

单选题

A. 电源开关~||~红灯~||~绿灯~||~“应急”

8.城轨交通企业是()的企业。

单选题

A. 非军事化~||~半军事化~||~军事化~||~准军事化

9.站务员应做到的“三熟知”,不包括()的内容。

单选题

A. 熟知轨道交通服务规范~||~熟知相关法律法规~||~熟知岗位责任制和作业标准~||~熟知沿线周边简况

10.因为(),所以企业应摆正与乘客之间的关系。

单选题

A. 社会发展的需要~||~企业自身生存与发展的需要~||~形势发展的需要~||~服务对象的需要

11.接触轨采用()伏的直流电给单轨列车供电。

单选题

A. 1000~||~1200~||~1500~||~1800

12.下列说法改正的是:

多选题

A. 站姿:站姿挺拔双手自然下垂两腿并拢,不得背手手插进口袋或手搭在物品上。~||~走姿:行走姿势美观,动作文雅自然大方。走姿端正,身体稍向前倾,挺胸收腹,两肩放松,上体正直,两臂自然前后摆动,步伐轻快稳重。~||~坐姿:坐姿端正挺胸腰不得背靠椅背斜躺抖腿手可托腮及趴在桌面上。~||~留长发(头发过肩)的女员工身着工作制服时,将头发挽于头花网内男员工不准留长发光头大包头大鬓角和胡须

13.变更作业地点时,可跨线别变更,但变更的作业区域不得超过原计划作业区域。

判断题

14.()是设在司机室内指示列车运行的设备,它通过接收ATP设备发出的速度码,显示出指示列车运行条件。

单选题

A. 控制台~||~无线列调~||~ATS~||~车载信号

15.客流空间分布不均衡性的表现不包括()。

单选题

A. 各条线路客流的不均衡~||~各个方向客流的不均衡~||~各个断面客流的不均衡~||~各个季节客流的不均衡

16.在车站的任何施工作业必须由其实施人到车控室进行登记。

判断题

17.现阶段较新线全线票价最高为5元。

判断题

18.值班员在交接班时,发现站存车票或现金有误,没有及时报站长或值班站长。涉及金额在1-50元(包括50元)的行为。属于一类票务违章。

判断题

19.下列不属于三类票务违章的是()

多选题

A. 没有在指定的地点,两人同时负责开封清点车票现金,清点钱箱中的票款。~||~在票务管理室的监视系统盲区打开钱箱票箱或者清点现金车票(舞弊行为不列此类)。~||~在车站票务管理室的监视系统盲区摆放未清点的钱箱。~||~未按要求加封现金和车票,车票和现金的保管不符合安全管理规定。~||~非“票务中心”(票亭)营业时间,违规进入并违规使用票务设备。

20.白色灯光上、下急剧摇动是()信号

单选题

A. 开门~||~关门~||~减速~||~停车

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