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站务991道题

1.在票卡的流程中,以下对进站检票机处理的票卡描述正确的是()。

单选题

A. 由中央编码~||~由车站编码室编码发售~||~由车站售票机发售~||~由出站检票机回收

2.车站清扫专用插座,只能用于清扫用电,其容量为10A,禁止接用功率为2KW以上的用电设备一般插座禁止接用功率为()以上的用电设备。

单选题

A. 2KW~||~05KW~||~1KW~||~15KW

3.在生产过程中,“三不伤害”的内容不包括()。

单选题

A. 自己不伤害自己~||~不去伤害他人~||~个人不伤害集体~||~不被他人伤害

4.乘客乘坐城市轨道交通的凭证是()。

单选题

A. 公交预售票~||~月票~||~发票~||~单程票

5.对于使用下列哪种情况的车票证件,应立即收回并按规定补收车费()。

单选题

A. 验卡无信息~||~无进站标志~||~过期~||~无出站标志

6.客运服务中提倡的的“三要”不包括()。

单选题

A. 接待乘客要文明礼貌~||~纠正违章要态度和蔼~||~处理问题要实事求是~||~分析票卡要快速准确

7.站务员应遵守的三项行为准则不包括()。

单选题

A. 职业纪律~||~营运纪律~||~劳动纪律~||~作业纪律

8.乘客每次乘车从刷卡入站到刷卡出站,最多不超过()。

单选题

A. 90分钟~||~60分钟~||~120分钟~||~180分钟

9.现在2号线单轨列车组编组是()。

单选题

A. MC+MC+M+M~||~M+MC+MC+M~||~MC+M+M+MC~||~MC+M+M+M

10.轨道交通二号线对每位乘客随身携带的物品的重量、长度、体积是有规定的。

判断题

11.站务人员精通客运规章中的各项规定。(1)、乘车注意事项(2)、服务公约及道德规范(3)、市内交通线路及轻轨换乘站(4)、岗位责任制(5)、轻轨沿线简况。(6)、列车设备使用(7)、十句话及岗位责任制。中,那些是站务人员做到“五熟知”的内容:()

单选题

A. (1)(2)(4)(5)(7)~||~(3)(4)(5)(6)(7)~||~(1)(2)(3)(4)(5)~||~(1)(2)(3)(5)(6)

12.公共交通卡充值时,每次充值的最小金额为()

单选题

A. 1元~||~5元~||~10元~||~50元

13.中间折返站不设()。

单选题

A. 折返线~||~出入库线~||~渡线~||~存车线

14.下列属于二类票务违章的是()

多选题

A. 未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续,或违反保管要求。~||~与票务工作无关的人员进出票务管理室车站“票务中心”(票亭)制票间,或人员进出制票间未按规定登记。~||~售票员当班期内身上带有私款或地铁车票(本人员工票除外)。~||~正常情况下,车票现金放在非现金安全区域或车票现金在运送途中没有放在上锁的售票盒票箱或上锁的手推车中。~||~车站人员操作完票务工作站或BOM(半自动售票机)后没有及时注销。

15.普通单程票是日常运营乘客用普通车票。

判断题

16.车站照明负荷分为三个等级,一级负荷主要包括()、疏散诱导指示照明等二级负荷主要包括一般照明和各类灯光指示牌,三级负荷主要指广告照明等。

单选题

A. 一般照明~||~广告照明~||~设备照明~||~事故照明

17.紧急停车按钮盒只供在紧急情况下阻止列车进入站台使用,上行站台的紧急停车按钮仅对上行线路控制。

判断题

18.列车侧向通过关节型道岔的速度不高于()。

单选题

A. 15km/h~||~25km/h~||~40km/h~||~50km/h

19.车辆段承担本线配属车辆的停放,日常维修和车辆清扫整备作业。日常维修分为:列检、月检、临修、换轮。定期检修分为:重点检查及()。

单选题

A. 全面检查~||~一般检查~||~临时检查~||~抽象检查

20.书面调度命令的号码以()为一组。

单选题

A. 001-100~||~001-200~||~001-50~||~001-20

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