1.闭塞就是保证站间区间或闭塞分区在同一时间内只有一列车占用的技术方法。

2.集体乘车时可享受9折优惠。

3.检票机在（）之间形成一道屏障。

4.对于出闸时（）的乘客，请乘客将单程票投入出闸机回收口后，再通过闸机或边门出付费区。

5.适用于计程票价，在进、出站口都安排检票人员的人工售检票方式称为（）。

6.根据列车车次划分，701-749为（）列车。

7.根据列车车次划分，501-599为（）列车。

8.实现乘客与系统之间沟通的媒介是（）。

9.车站员工提出辞职后，可以再安排其上售票员岗.

10.列车进出车站时要目迎目送，姿势端正，做到“三转体”，在站台乘客特别拥挤或乘客出现违规事件的情况下，可视具体情况而定。

11.手信号显示发车信号是在确认列车（）后收回。

12.×月×日19:40，B站A口通道与站厅连接的吊顶上方一水管爆裂，一时间大量水不停喷涌而出。票亭岗第一时间将该情况上报车控室，值班站长与客运值班员立即赶赴现场查看情况，发现情况较严重，立即开展应急救援,引导客流有序进出站，车控室行值将爆管的情况上报了站长、段安全管理，直到20：01行调打电话到车站，告知有司机反映轨行区有滴水，这时车站行车值班员才报告行调,车站有爆管，随后行调告知车站立即报告维调此情况。20:25喷水完全被控制，不再喷出。22:51爆裂水管抢修完毕。 1、请分析此事件中做得好的方面和不足之处 2、请写出车站防汛抢险时，值班站长的应急处理程序

13.请写出车站间电话闭塞法办理程序？

14.按照事故的性质、人员伤亡、经济损失及对运营造成的影响程度，运营事故分为重大事故、大事故、险性事故、一般事故。

15.客运服务工作的核心是（）。

16.站务员当班期间，不得关闭对讲机，须服从车控室指挥。

17.若在收费区外要更新公共交通卡，则应该到（）上更新。

18.自动售票机若发售车票时发生校验失败，则会重新发售并进行（）校验。

19.关于后续列车的定义正确的是（）

20.四辆编组的单轨列车定员数是（）。