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站务员991道题

1.城轨交通企业是()的企业。

单选题

A. 非军事化~||~半军事化~||~军事化~||~准军事化

2.ATP设备故障或停用,引导信号不能开放或列车反方向运行时,车站接车人员应在站台端部,()位置向列车显示准许进站的引导手信号。

单选题

A. 左边~||~《站细》规定~||~5米~||~10米

3.列车晚点汇报内容:()

多选题

A. 造成列车晚点原因~||~本站现客运组织情况~||~是否有乘客需要退票~||~是否需要支援

4.燃烧三要素不包括()

单选题

A. 可燃物质~||~助燃物质~||~着火源~||~氧化剂

5.乘客可免费携带的物品重量为:()

单选题

A. 20公斤~||~10公斤~||~10斤

6.鉴别真假人民币的传统做法是()。

单选题

A. 一看二摸三揉四测~||~一看二听三揉四测~||~一看二摸三听四测~||~一看二摸三听四闻

7.集体乘车时可享受9折优惠。

判断题

8.城轨交通职业道德的基本特征中不包括():

单选题

A. 全局相关性~||~政治影响性~||~服务广泛性~||~社会制约性

9.手信号显示原则为()、灯正圈圆。

单选题

A. 由上到下~||~由下到上~||~横向舞动~||~横平竖直

10.售票作业程序包括()个步骤。

单选题

A. 2~||~3~||~4~||~5

11.在内容和结构上,职业道德具有()。

单选题

A. 稳定性和连续性~||~专业性和特殊性~||~灵活性和多样性~||~适用性和成熟性

12.城轨客运人员应从全局出发,与行车值班员、列车司机及()等加强联系,以确保车站运营秩序。

单选题

A. 工务工作人员~||~商贸工作人员~||~城轨稽查人员~||~城轨公安人员

13.车站需加强边门的管理,严格按规定()。

多选题

A. 查验证件~||~汇报车控室~||~开启边门~||~使用票亭按钮开边门

14.电话记录号码每站是多少个号码循环使用()。

单选题

A. 20个~||~10个~||~15个~||~25个

15.人工售票机的设置参数是由()设备传输给人工售票机的。

单选题

A. 检票机~||~自动售票机~||~人工补票机~||~车站计算机

16.Mc车的定员是()。

单选题

A. 211人~||~165人~||~142人~||~151人

17.重伤3人以上10人以下属于一般事故。

判断题

18.各中心站每周一将上周考核按《站务中心站务系列员工绩效考核记录表》形式进行公示,公示3日后将考核条目粘贴于《站务中心站务系列员工考评记分册》内,被考核员工须在3日内签名确认(休假员工须在销假后3日内签名确认)。

判断题

19.火灾报警拨通电话119后,下列哪项不属于报告内容()。

单选题

A. 火灾发生地点~||~火灾发生时间~||~火灾类型~||~火势大小

20.站务员工指引乘客购票后按规定刷卡进闸,避免乘客未经进闸机验票进入付费区。

判断题
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