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站务员991道题

1.()工作遵循快速准确原则,尽量减少排队现象。

单选题

A. 售票组织~||~乘车组织~||~检票组织~||~乘降组织

2.以下哪项不是十字文明用语()

单选题

A. 请~||~您好~||~不客气~||~谢谢

3.票务报表及台账装箱规定中规定班组的票务报表及台账由指定那些人员负责装箱。()

多选题

A. 收益审核员~||~票卡组组长装箱~||~业务职系的票务报表及台账由档案管理员~||~车站值班站长

4.对于城轨企业管理者,以下说法是正确的。()

单选题

A. 既是客运服务人员,也是服务的提供者~||~不是客运服务人员,但是服务的提供者~||~是客运服务人员,但不是服务的提供者~||~既不是客运服务人员,也不是服务的提供者

5.票务工作的三个层面正确的说法是()

单选题

A. 车站票务组公司~||~售票员车站公司~||~售票员票务组财务处~||~车站财务处公司

6.设置跳停或通过列车时,发车指示器显示()。

单选题

A. 数字~||~负数~||~0~||~FFF

7.非正式员工证件Ⅰ、Ⅱ类工作服务卡出入区域按A,B,C,D划分,标注“A”的证件()

单选题

A. 准许进入车站办公区设备区~||~准许进入车场~||~准许进入动物园和大溪沟变电所~||~准许进入车站付费区

8.正线区段、车辆段试车线和列车上均装配ATP子系统,车辆段信号楼和各设备集中站装配ATS子系统。

判断题

9.较新线线路允许的速度()。

单选题

A. 80Km/h~||~70Km/h~||~75Km/h~||~65Km/h

10.外单位员工因工作需要必须进入票务管理室或票亭时,必须得到当班值班员的许可。

判断题

11.袁家岗站上行线靠上行站台一侧的接触轨为负级。

判断题

12.对扑灭B类火灾最适用的灭火器是()。

单选题

A. 干粉灭火剂~||~二氧化碳~||~泡沫灭火剂~||~卤代烷

13.当接车进路准备妥当、得到车站值班员引导接车的命令后,车站站务人员可在站台任意地点,向列车显示准许进站的引导接车手信号。

判断题

14.当车站出现危及人身或行车安全情况时,按紧急停车按钮可同时切断该站台区段、接近区段、离去区段的速度码发码电路和关闭相应信号机,使列车紧急停车。

判断题

15.车站发生突发事件时,售检票员不应该()。

单选题

A. 疏导乘客出站~||~尽快到编码室交账~||~按命令办理退票~||~保护票款安全

16.进站信号机一个红色灯光和一个黄色灯光表示()

单选题

A. 表示出站信号机在关闭状态,准许列车按规定速度进站停车~||~表示出站信号机在开放状态,准许列车按规定速度进站停车或通过~||~引导进站信号,准许列车以不超过15km/h速度进站,并随时准备停车~||~表示禁止越过该信号机

17.通过进路是指()

单选题

A. 车站接近闭塞分区站台区域和第一离去闭塞分区间的线路。~||~车站站台区域至前方敬意第一离去闭塞分区间的线路。~||~车站接近闭塞分区至前方区间第一离去闭塞分区间的线路。~||~以上都不正确。

18.公共交通卡充值,卡内最高金额是()。

单选题

A. 500元~||~999元~||~1000元~||~9999元

19.列车进出车站时要目迎目送,姿势端正,做到“三转体”,在站台乘客特别拥挤或乘客出现违规事件的情况下,可视具体情况而定。

判断题

20.安全的心理因素中指出,人体适宜的节奏是每分钟()次。

单选题

A. 50-70~||~60-80~||~70-90~||~80-100

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