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站务员991道题

1.“车站票亭的房门未锁闭”属于一类票务违章。

判断题

2.人工补票机可以发售付费出站票和()。

单选题

A. 单程票~||~纪念票~||~免费出站票~||~多程票

3.当乘客投入正确数额的硬币,自动售票机的车票处理单元开始对车票()及发售车票。

单选题

A. 裁减~||~测量~||~编码~||~打印

4.从路票上判断行车方向有车次、站间方向两种方式。

判断题

5.在办理列车折返作业时,如需临时变更进路,须在()前,通知司机不准动车,得33到司机答复后,方可取消信号,变更进路。

单选题

A. 列车制动~||~列车作业~||~列车启动~||~列车通电

6.当车厢或车站温度高于()时,应开启车辆空调设备或开启车站空调设备。

单选题

A. 三十摄氏度~||~二十八摄氏度~||~二十九摄氏度~||~二十七摄氏度

7.当乘客遇到问题时,应主动热情地为乘客提供满意的解决方案,告知乘客已采取的行动,询问乘客是否需要进一步的帮助,做到“首问负责制”。

判断题

8.城轨交通企业是()的企业。

单选题

A. 非军事化~||~半军事化~||~军事化~||~准军事化

9.徒手显示关门信号的动作是()

单选题

A. 单臂高举左右摇动~||~两臂高举头上作左右分开式动作~||~两臂高举头上向两侧摇动~||~以上都不是

10.运行列车在终点站应有专人利用()时间进行清扫。

单选题

A. 下客清客~||~列车折返~||~列车发车~||~列车检修

11.地下、高架车站一般设()层。

单选题

A. 1~||~2~||~3~||~4

12.车站站长工作变动时需办理备用金相关管理工作的交接,由站务中心指定人员负责监交,并填写《车站备用金交接记录单》,同时交接双方须及时到财务部完备备用金的借还手续。

判断题

13.较新线列车动力电通过悬挂在轨道梁侧面的刚性接触轨进行传递。接触轨均实施()供电方式。

单选题

A. 双边~||~单边~||~共享~||~不间断

14.调试列车运行速度应不低于()km/h。

单选题

A. 40~||~30~||~35~||~45

15.对票务人员职业道德表述正确的是()

单选题

A. 遵纪守法,团结协作~||~热爱工作,遵纪守法~||~遵章守纪,严以律己~||~遵章守纪,工作严谨

16.票价一般分为基本票价和()。

单选题

A. 计程票价~||~全程票价~||~分段票价~||~单一票价

17.手信号显示发车信号是在确认列车()后收回。

单选题

A. 头部越过显示人~||~司机鸣笛回示~||~启动~||~车长显示发车信号

18.车站对用完的发票应保证(),不得缺号、缺张数。

单选题

A. 整本联号~||~保留最后一张~||~保留第一张~||~保留第一和最后一张

19.设置扣车时发车指示器显示“FFF”。

判断题

20.地铁列车出入车场的走行线为()线。

单选题

A. 单~||~双~||~上行~||~下行

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